to read complaints and reviews, or file yours.Syk Kurumsal İade Edilen Ürün Satıcı Tarafından Teslim Alınmadı, İade Sürecim Sonuçlanmıyor
Lütfen artık yardım edin. Şirket ürünü almayacağım boşuna uğraşmayın diyor siz hala sizi arayacağız diyorsunuz. 20.08 tarihinde Hepsiburada üzerinden Syk Kurumsal adlı satıcıdan aldığım ürünü, teslim aldığım gün iade etmek için kargo şirketine teslim ettim. Ancak kargo şirketi iadeyi satıcıya götürdüğünde, satıcı kapıyı açmayarak kargoyu teslim almayı reddetti ve bu durumu açıkça beyan etti. O günden bu yana, 330377402 talep numarasıyla defalarca Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. 7 gündür her gün aramama rağmen, “yetkililerimiz size dönecek” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 7700 TL tutarında ödediğim ürünün iadesinin bir an önce gerçekleşmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Başlangıçta 4 iş günü boyunca bana bilgi verilmediği için gergindim ama ücret iadem karşı firmanın almamasına rağmen Hepsiburada tarafından gerçekleşti emeği geçen herkese teşekkür ediyorum
Süreç nasıl ilerledi Hepsiburada'dan ücreti nasıl aldınız süreci anlatır mısınız.