Sydney Fashion Boutique Ödemesini Yaptığım Ürünleri Göndermedi!

Sydney Fashion adlı internet sitesinden WhatsApp üzerinden iletişime geçerek biri kürk, ikisi trençkot olmak üzere toplam 3 adet ürün sipariş ettik. Ödemeyi IBAN ile yapmamız istendi, bizden de açıklama kısmına aldığımız ürünleri yazmamız söylendi. İlk olarak 1998 TL’yi belirtilen IBAN’a bireysel olarak havale ettik.

Ödeme sonrası bu kez neden ticari seçmediğimiz söylenerek tekrar ödeme yapmamız istendi, ilk gönderdiğimiz paranın iade edileceği ve siparişlerin gün içinde kargoya verileceği ifade edildi. Bunun üzerine ikinci kez, bu defa tam istedikleri şekilde yine 1998 TL ödeme yaptık.

Tüm bu işlemlere rağmen ne ürünler elimize ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. 4 gündür kendilerine WhatsApp üzerinden yazıyoruz, en son gönderdiğimiz mesaja dün bakmalarına rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Sydney Fashion’dan talebim, siparişini verdiğimiz trençkot ve kürk ürünlerinin derhal kargoya verilmesi ve ilk gönderdiğimiz 1998 TL tutarındaki ödemenin söz verdikleri şekilde hesabımıza iade edilmesidir. Aksi halde hem banka hem de resmi merciler üzerinden gerekli başvuruları yapmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.