to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde İzmir Swissotel'deki Scappi Restoran'da yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz ayrıldım. Rezervasyonum H** Y****l adına, saat 19:30'daydı. Restoranın Michelin derecesiyle övünmesine rağmen, gerek yemeklerin lezzeti gerekse servis kalitesi beklentimin çok altındaydı. Özellikle payella siparişi verdiğimde, lise mezunu bir garsonun 'o neydi? ' şeklindeki yorumu, personelin yemekler hakkında bilgisiz olduğunu açıkça gösterdi.
Servis genel olarak ilgisiz ve lakayıttı. Restoranın kendini vazgeçilmez görüp rezervasyon için ön ödeme alması da ayrıca rahatsız ediciydi. Sunulan yemekler ise oldukça sıradan ve lezzetsizdi. Michelin yıldızı aldıklarını belirtmelerine rağmen, bu niteliğin gerçekten hak edildiğini düşünmüyorum ve bunun haksız bir yönlendirme olduğunu düşünüyorum.
Herhangi bir ücret iadesi talebim yok.
13/11/24'de scappi restoranda, benim için çok özel olan evlilik teklifim adına rezervasyon yaptırdım. Trafik nedeniyle rezervasyona 1 saat 15 dakika geç kaldım. Ulaştığımda birçok masa boş olmasına rağmen kapı kenarında ve çok küçük bir masa rezerve edilmişti. Masa hazırdı, ancak daha büyük masalar...
Swissotel büyük Efes oteli çok sorunlu 29-30 Kasım 2024 Tarihinde, 17 kişilik bir grup ile Swissotel İzmir Büyük Efes Otelinde konakladık ve grup yemeği düzenledik. Otele girişte ve çıkışta hep sorun yaşadık. Operasyon Sorumlusu olduğu bildirilen B**** Ö****** ise zaten ortada yoktu. Şöyle ki; ön b...
28.06.2025 tarihinde giriş yaptığım ve şu anda konaklamakta olduğum otelde hizmet ve yemekler hakkında henüz yorum yapamıyorum. Ancak danışma, giriş ve misafir ilişkileri beklentimin oldukça altında kaldı. Otel, yıldızsız otel kalitesinde hizmet sunuyor. Ayrıca Setur üzerinden yapılan yorumlara güve...
27/01/2024 tarihinde arkadaşlarımızla çift olarak konakladığımız otel hizmet kalitesi sıfır. Tek memnun kaldığımız sıcak lagün havuzu. Girişler 15:00 da olmasına rağmen Odaya girişlerde sıra bekletiliyor check out yaparken aynı şekilde en az 50 kişilik sıra beklemeniz isteniyor fotoğraflarını ekliyo...
Yorumlar