Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Istepan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Swissotel Sabrosa Restaurant Hizmet Kalitesi Düşük

profile
Istepan
12 Kasım 2024 13:25
1.212
Istepan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimle ilgilendiği ve gerekli düzeltmeleri yaptığı için Swissotel halkla ilişkiler müdürü Zeynep hanıma çok teşekkür ederim.”

10 Kasım akşamı eşimin doğum günü vesilesiyle Swissotel'in Sabrosa restoranına gittik. Tam bir hayal kırıklığı oldu ailemiz için. Başlangıç olarak söylediğimiz kalamar lastik gibiydi. Yemek için çok küçük parçalara ayırıp ancak yiyebildik. Mücver ve humus ise herhangi bir esnaf lokantasından farkı yoktu. Ben ve oğluma söylediğim ana yemek dana bonfile '' Cafe de Paris '' tam bir rezaletti. Bonfile bıçakla bile zor kesiliyordu. Gelen tabağın içindeki 3 parça bonfilenin bir tanesini zar zor yiyebildim. Etin içi komple sinir doluydu. İkinci parçayı yutamadığım için peçeteyle almak zorunda kaldım. Kalan bir parçayı geri gönderdim. Garson hanımefendiye de durumu anlatıp şefi uyarmasını istedim. Eşimin doğum günü olduğu için sorunu büyütmek istemedim. Yemekten sonra gelen profiterolün hamuru ise sertti. Kalmış bir ürün olabilir. Esas en büyük rezalet yemekten sonra gelen çaydan bile bizden para talep etmeleri. Bu da net bir şekilde gösteriyor ki Swissotel gibi bir marka otelin restoranının. Ne kadar bilinçsiz kişiler tarafından yönetiliyor olduğunu. İyi şeyler yok muydu, Tabi vardı. Garsonların ilgi ve alakası gayet iyiydi. Eşime söylediğimiz incik Eti iyiydi. İçecek olarak söylediğimiz meyve kokteylleri gayet iyiydi. Umarım herkes buraya rezervasyon yapmadan önce bir daha düşünür. Biz ; Swissotel gibi marka bir otelin adına güvenerek gittiğimiz Sabrosa adındaki restoranından hayal kırıklığı ile ayrıldık.

Istepan
Istepan
14 Kasım 2024 17:47

Teşekkürler

Istepan
Istepan
14 Kasım 2024 18:01

Şikayetimle ilgilendiği ve gerekli düzeltmeleri yaptığı için Swissotel halkla ilişkiler müdürü Zeynep hanıma çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Swissotel Resort & SPA Çeşme

profile
Yasemin
25 Haziran 2024 14:18
4.316
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Sheraton Hotels Le Petit Chef Tam Hayal Kırıklığı

profile
28 Ocak 2024 09:21
1.780
1
Orçun sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Kasım 2023 18:19
5.621
Rixos Premium Tekirova Hizmet Kalitesi

Swissotel Otel Hizmetlerinde Eksiklikler Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
28 Haziran 2025 23:18
1.156
Benzer Şikayet Yaz