to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Gönderilmedi, Firmaya Ulaşamıyorum
Furkan
Swess.com.tr18 Eylül 2025 11:44362
13 Eylül tarihinde Swess’in kendi internet sitesi üzerinden 'Siyah Beyaz Ribbon Detail Pileli Elbise' siparişi verdim (Sipariş numarası: SWE2100SS). Ürün bedeli olan 807,42 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve firmayla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Site içerisindeki iletişim kısmından yazmama rağmen dönüş alamadım. Sitede belirtilen Instagram ve Facebook logoları da herhangi bir yere yönlendirmiyor. Ayrıca, siparişimin alındığına dair gelen e-posta adresine yanıt yazdığımda böyle bir adresin olmadığına dair hata mesajı alıyorum.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
