Sipariş Verdiğim Elbisem Ne Kargoya Verildi Ne De Sorularıma Yanıt Alabildim

30 Ağustos tarihinde swess.comtr üzerinden ip detaylı beyaz gömlek elbise (Sipariş No: SWE2098SS) siparişi verdim. Ürünün cumartesi günü siparişini oluşturduğum için pazartesi kargoya verilmesini bekliyordum. Sitede aynı gün saat 16.00’da kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme veya kargo takibi alamadım.

. Bu süreçte hem e-posta hem telefon hem de Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Ürün bedeli olarak 30 Ağustos’ta 1087 TL ödedim. Ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş sağlanmasını rica ediyorum.