Swatch Saatin Saniyesi Takılma Sorunu

Beyoğlu Swatch Nizam Hışım grup mağazasından tarih 11.07.2023'te model numarası sb07s109 saat aldım. Kız arkadaşımın tavsiyesi üzerine saatimi 04.08.2023 tarihinde sadece saniyesi takılıyordu düzelip tekrar takıldı. Bunun üzerine saatimi en yakın Akasya Swatch mağazasına götürdüm. 06.08.2023'te Swatch personelleri çok sorumsuz çalışıyorlar. İçeri gidip beni beklettiler, uzun süre müdürümüze ulaşamadık. 'Siz yarın gelin' deyip beni gönderdiler. 07.08.2023'te tekrar gittiğimde aynı kişi Swatch personel saatimi benden alıp içeri götürdü. 'Saatinizi müdür yardımcımız ilgilenecek, düzeltmek için' deyip beni 45 dakika yakın mağazada beklettiler. Saatimi bir bayan Swatch personel getirdi. Bana, formla beraber, 'saatinizin akrep yelkovanı yerinden çıkmış' diyerek cam açılmış yalan beyanda bulunarak saatimi düzeltmek yerine bozan resmen garanti dışı yapan Swatch personeli İ*** hanımdan şikayetçiyim. Mağazada tartışmak istemedim. Kendisine bu durumla ilgili dava açacağım. Saatim şu an garantidedir.