to read complaints and reviews, or file yours. 
29.05.2025 tarihinde çalışmadığı için Omega Seamaster Cosmic 2000 saatimi İzmir Agora AVM’de bulunan Agora Günkut Saat mağazasına teslim ettim. Saatimin İstanbul’a gönderileceği, orada yapılamazsa yurt dışına gideceği ve ortalama 3 ay içinde tamir edilip tarafıma teslim edileceği sözlü olarak ifade edildi. Ayrıca elimde teslim tarihimin 29.05.2025 olarak yazılı olduğu belge de bulunuyor.
İstanbul’da tamir edilemediği için saatim yurt dışına gönderildi ancak bugün 15.04.2026 olmasına rağmen, yani yaklaşık 11 ay geçmiş olmasına karşın saatim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte mağazaya defalarca uğradım ve birçok kez de yüz yüze veya telefon ile de görüşme yaptım. Mağazaya gittiğimde ise her seferinde sadece “görüşme halindeyiz, Swatch Group kaynaklı bir sorun var” denilmekle yetinildi, net bir bilgi ve çözüm sunulmadı.
Müşteri kodum 1-25923, fiş numaram 8734’tür. Saatimi neredeyse 1 yıldır kullanamıyorum ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Ücret onayı da verilmiş olmasına rağmen tamirin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir teslim tarihi verilememesi kabul edilebilir değildir.
Saatimin tamir işleminin acilen tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini veya makul bir açıklama ve kesin bir teslim tarihi verilmesini, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
25 Aralık 2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Swatch mağazasından Swatch Irony model bir saat satın aldım. Sadece iki günlük son derece dikkatli kullanımın ardından saatin camında çizikler oluştu. Bunun üzerine hem mağazaya gittim hem de mail yoluyla durumu ilettim. Bana saatin organik cam olduğu v...
Swatch markasına olan güvenimle satın aldığım Swatch LK307G kadın kol saatim son 1 yıldır düzgün çalışmıyor. Saatim sürekli durup tekrar çalışıyor ve bu nedenle günlük kullanımımda ciddi sorun yaşıyorum. Ürünü Ankara Optimum’daki mağazadan almıştım, sorun yaşadıktan sonra İzmir’deki bir bayiye başvu...
Kısa süre önce yaklaşık 9.000–10.000 TL ödeyerek satın aldığım Swatch marka, deri kordonlu saatimin kordon kısmında, saati yalnızca 8–10 kez kullanmama rağmen ciddi deformasyon oluştu. Bunun üzerine 30 Mart 2026 tarihinde garanti belgemle birlikte Samsun Piazza Avm’deki Konyalı Saat mağazasına başvu...
Yaklaşık yılbaşı döneminde Swatch İstinyePark mağazasından Swatch X Omega Moonswatch model bir saat satın aldım. Saatin bana satışı sırasında, camının kolay kolay çizilmeyeceği, herhangi bir sorun olursa da saati istediğim zaman getirebileceğim ve yüksek ihtimalle değişim yapılacağı özellikle ifade ...
2 Kasım 2025 tarihinde Swatch marka saatimi metal kordonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle teknik servise gönderilebilmesi için İstinyePark Swatch mağazasına teslim ettim. Teslim sırasında bir fiş verildi ancak şu an yanımda değil. Saatimde mekanik bir arıza yoktu, sadece kordonla ilgili bir problem...
Yorumlar