to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde Acıbadem Akasya Swatch mağazasına yeni bir saat almak ve mevcut saatimin pilini değiştirmek için gittim. Ancak mağaza personelinin grevde olması nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamadım. Mağaza çalışanları, grev nedeniyle yardımcı olamayacaklarını ve hizmet veremediklerini ilettiler.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı şekilde grev nedeniyle hizmet verilemediği söylendi. Hem çalışanların haklarının korunmasını hem de biz müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum. Parasını ödeyerek hizmet almak isteyen müşteriler olarak, bu tür durumlarda alternatif bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.
15 Kasım Cuma günü Akasya AVM'deki Swatch mağazasına saatimin pilini değiştirmek için gitmiştim (Swatch'un ücretsiz pil değiştirme hizmeti). Yeni pil koydular ancak "conta gevşemiş, kapağı kapatamıyoruz, isterseniz bir saatçiden conta bakın ya da bizi ara sıra arayın. Sizin saatinize uygun boyutta c...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Mall Of İstanbul Swatch şubesine, daha önce satın aldığımız mekanik aksamlı saatin arızası nedeniyle başvurdum. Mağazada S**** isimli personeliniz oldukça kaba bir üslupla ve ilgisiz bir şekilde davrandı. Saati incelemeye almak yerine, “Aldığınız ürün 6 ay...
Yaklaşık 5 yıl önce Swatch Box'tan gayet şık bir saat almıştım, iyi kondisyonda bir saat. Ancak geçtiğimiz günlerde saatimin bezelini, yani çerçevesini, Swatch Akasya şubesindeki resmi servise götürüp değiştirttim. Bir gün sonra bileğimi sıktığı için bilekliğe ek parça ekletmek istedim. İşe yeni baş...
Beyoğlu Swatch Nizam Hışım grup mağazasından tarih 11.07.2023'te model numarası sb07s109 saat aldım. Kız arkadaşımın tavsiyesi üzerine saatimi 04.08.2023 tarihinde sadece saniyesi takılıyordu düzelip tekrar takıldı. Bunun üzerine saatimi en yakın Akasya Swatch mağazasına götürdüm. 06.08.2023'te Swat...
Swatch Forum İstanbul mağazasına tamir için bıraktığım metal kordonlu saatim, mağaza çalışanlarının greve girmesi nedeniyle 4 gündür mağazada bekliyor. Mağaza kapalı olduğu için saatimi teslim alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak kendilerine ulaşamadım ve herhangi bir b...
Yorumlar