to read complaints and reviews, or file yours.1
Swaroza Jewellery Firmaya Ulaşmak İstedim Ancak Hiçbir Şekilde İletişim Kuramadım
5 Şubat 08:34941
Swaroza isimli markadan Instagram sayfası üzerinden tasarım bir kolye siparişi verdim. Ürünü kargo ile teslim aldığım gün, kolyenin kırık ve zincirinin kopuk halde gönderildiğini gördüm. Buna rağmen ürün için kapıda kartla 700 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Ürün hasarlı geldiği için firmaya ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Mail adresleri mesaj kabul etmiyor, telefonlara da cevap verilmiyor ya da aramalar geri çevriliyor. Bu nedenle yaşadığım sorunu kendilerine iletemedim ve çözüm alamadım.
Hasarlı gönderilen bu kolye için kesinlikle iade talep ediyorum. Ödemiş olduğum 700 TL’nin tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
