Okrosess Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Kurulamadı

24 Temmuz’da Okrosess Instagram sayfasından iki adet kolye siparişi verdim. Sipariş verirken 7-15 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu süre çoktan geçtiği halde siparişim hala elime ulaşmadı. Sadece “kargoya verildiğine dair” bir e-posta aldım, orada da 261EV7177U kodu yer alıyor fakat herhangi bir kargo firması bilgisi paylaşılmadı ve kargo takibi yapamıyorum.

Siparişimle ilgili bilgi almak için Instagram üzerinden defalarca mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin ücretini kredi kartı ile 1696 TL olarak ödedim. Teslimat adresim İstanbul Bayrampaşa.

Siparişim ya en kısa sürede tarafıma ulaştırılsın ya da ürünler gönderilmeyecekse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.