to read complaints and reviews, or file yours. 
Luventa adlı Instagram sayfasından kararmaz çelik kolye ve yanında küpeleriyle birlikte bir ürün sipariş ettim. Ürünü Instagram üzerinden gördüğüm görsellerde çok daha kaliteli ve şık gösteriyorlardı, bu yüzden tercih ettim.
Ürün dün elime ulaştı ancak gelen kolye görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Zinciri son derece ince, kolye ve küpelerin genel duruşu çok basit ve kalitesiz görünüyor. Açıkçası bu ürünü normal bir takıcıdan en fazla 100 TL’ye alabilecekken ben 640 TL ödedim ve kendimi kandırılmış hissediyorum.
Ödemeyi 640 TL olarak havale/EFT yoluyla yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram hesabı üzerinden iade veya değişim talebimi ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım cevapsız bırakıldı.
Ürünü iade etmek ve ödediğim 640 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde yanıltıcı görsellerle satış yapan ve sonrasında müşteriye dönüş yapmayan hesap hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Luventa Aksesuar’dan 26.04.2026 tarihinde kolye siparişi verdim, ürünler 28.04.2026’da kargo ile Kayseri’ye teslim edildi. Ancak gelen iki ürün de ilandaki görsellerle hiç alakası olmayan, son derece basit ve kalitesiz ürünlerdi. Bu ürünler için 1.350 TL ödedim fakat gelen kolyelerin değeri 500 TL b...
Luventa Aksesuar’dan iki gün önce internet üzerinden kolye siparişi verdim. Siparişim çok hızlı bir şekilde elime ulaştı ancak gelen ürün, seçtiğim modelle hiçbir şekilde alakası olmayan tamamen farklı bir kolyeydi. Ürünü teslim aldıktan sonra firma ile Instagram, WhatsApp ve diğer tüm iletişim kan...
Instagram’daki “luventa. Aksesuar” sayfasından beğendiğim bir kolye modelini dün akşam sipariş verdim. Özellikle aynı ürünün gelip gelmeyeceğini sordum, bana birebir görseldeki ürünün gönderileceği söylendi. Ancak bugün sabah elime ulaşan kolyenin, beğendiğim ve görselde gördüğüm modelle uzaktan yak...
Yorumlar