Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin İade Talebi

16 Eylül 2026 tarihinde Swaroza Jewellery internet sitesi üzerinden “The Skyline - 18 Ayar Altın Kaplama Taşlı Yüzük” adlı ürünü 1.999,90 TL ödeyerek s26551 numaralı siparişle satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişime ait hiçbir kargo hareketi oluşmadı, tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürün gönderildi.
Firma ile e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak gönderdiğim mailler ulaşılamadı şeklinde geri dönüyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem ödediğim ücret ortada kaldı hem de siparişim tamamen sahipsiz durumdaymış gibi görünüyor.
Ödediğim 1.999,90 TL tutarın tarafıma iadesini veya ürünümün derhal gönderilmesini, ayrıca tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
16 Eylül 2026'da Swaroza Jewellery sitesinden 1.999,90 TL karşılığında The Skyline - 18 Ayar Altın Kaplama Taşlı Yüzük sipariş ettim (s26551). Uzun süredir kargo hareketi yok, e-posta ile iletişim kuramadım ve henüz bir geri dönüş almadım. Ücret iadesi ya da ürünün acilen gönderilmesini talep ediyorum.














