to read complaints and reviews, or file yours.Ölçüsü Uyumsuz Yüzük Ve Alerjik Ürün Gönderimi Nedeniyle 3.000 TL İade Talebi
Swaroza.com üzerinden Instagram yönlendirmesiyle girdiğim web sitesinden 3.000 TL ödeyerek 5’li set ürün satın aldım. Yüzük ölçümü özellikle belirttiğim halde parmağıma olmayan, küçük bir yüzük gönderdiler. Ayrıca gönderilen ürünler cildimde alerji yaptı ve bu nedenle kullanamaz hale geldim.
Siparişim Swaroza.com #23386 numaralı olup, ürünü yaklaşık 25.04.2026 tarihinde teslim aldım. Yaşadığım sorun sonrasında firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Hem mail yoluyla, hem Instagram üzerinden mesaj atarak, hem de sitelerindeki iletişim formu üzerinden kendilerine ulaştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Karşı tarafta muhatap bulamamak, ne değişim yapabilmek ne de iade süreci başlatamamak mağduriyetimi daha da artırdı.
Gönderilen ürün hem ölçü açısından hatalı hem de sağlık açısından sorun oluşturduğu için, bu siparişe ilişkin iademin alınmasını ve ödediğim 3.000 TL tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İlgili firmanın en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu mağduriyeti çözmesini istiyorum.
Swaroza Jewellery'den 5'li set ürün aldım, ölçüsü bana uymayan ve alerji yapan bir yüzük gönderildi. Sipariş numaram #23386 ve 25.04.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünle ilgili defalarca mail, Instagram ve iletişim formu üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir yanıt alamadım. Bu yüzden iade ve 3.000 TL'nin geri ödenmesini talep ediyorum.
