Eksik Set Gönderimi Ve Takip Bilgisi Bulunmuyor

Swaroza’dan sosyal medya üzerinden, içinde 2 yüzük, 1 küpe, 1 kolye ve 1 bileklik bulunan bir set sipariş ettim. Cuma günü verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak paketten sadece sette yer alan tek bir yüzük çıktı, diğer tüm parçalar eksikti.

Kargo paketinin üzerinde sadece sitenin adı yazıyor, herhangi bir sipariş ya da takip numarası bulunmuyor. Bu nedenle hem mağduriyet yaşıyorum hem de siparişimi takip etmekte zorlanıyorum. Henüz satıcıyla yazışmadım çünkü bu şekilde eksik ürün gönderen bir yerden geri dönüş alamayacağımı düşündüm.

Swaroza’dan beklediğim, sipariş ettiğim sette yer alan eksik ürünlerin (ikinci yüzük, küpe, kolye ve bileklik) en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak gönderilmesidir.