Swaroza Jewellery Eksik Gönderilen Kolye Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
İlhan
18 Ağustos 2025 15:11
1.028
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yasin sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Set Gönderimi Ve Takip Bilgisi Bulunmuyor
Yasin
09 Şubat 11:44
448Swaroza’dan sosyal medya üzerinden, içinde 2 yüzük, 1 küpe, 1 kolye ve 1 bileklik bulunan bir set sipariş ettim. Cuma günü verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak paketten sadece sette yer alan tek bir yüzük çıktı, diğer tüm parçalar eksikti.
Kargo paketinin üzerinde sadece sitenin adı yazıyor, herhangi bir sipariş ya da takip numarası bulunmuyor. Bu nedenle hem mağduriyet yaşıyorum hem de siparişimi takip etmekte zorlanıyorum. Henüz satıcıyla yazışmadım çünkü bu şekilde eksik ürün gönderen bir yerden geri dönüş alamayacağımı düşündüm.
Swaroza’dan beklediğim, sipariş ettiğim sette yer alan eksik ürünlerin (ikinci yüzük, küpe, kolye ve bileklik) en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak gönderilmesidir.
Benzer Şikayetler
Turgay sonuçtan hiç memnun değil
Swaroza Jewellery Firmaya Ulaşmak İstedim Ancak Hiçbir Şekilde İletişim Kuramadım
Turgay
05 Şubat 08:34
894Swaroza isimli markadan Instagram sayfası üzerinden tasarım bir kolye siparişi verdim. Ürünü kargo ile teslim aldığım gün, kolyenin kırık ve zincirinin kopuk halde gönderildiğini gördüm. Buna rağmen ürün için kapıda kartla 700 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Ürün hasarlı geldiği için firmaya ulaşma...
2 Destek
Swaroza Jewellery Siparişim Gönderilmedi Ve 2999 TL Ücretin İadesi Talep Ediliyor
Samet
09 Şubat 10:51
579Swaroza isimli firmanın internet sitesi üzerinden 5 Şubat’ta 5’li takı seti siparişi verdim ve 2999 TL ödedim. Sipariş numaram 21396. Ödeme onayı dışında firmadan hiçbir bilgilendirme mesajı ya da maili almadım, siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Telefonla aradığımda sürekli meşgul çalıyor, hiçbir ş...
1 Destek
1 Yorum
Evlilik Yıldönümü Sürprizim Yanlış Ürünle Bozuldu
Ayla
22 Aralık 2025 14:58
1.0139 Aralık 2025 tarihinde Swaroza'nın kendi internet sitesinden, kapıda ödeme seçeneğiyle 600 TL karşılığında evlilik yıldönümümüz için 'aşk düğümü' modeli ikili bileklik satın aldım. Bilekliklerden birinin altın renginde, diğerinin ise gümüş renginde olması gerekirken, tarafıma gönderilen ürünlerin i...
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Kayıp, Swaroza’dan Ne Ürün Ne Yanıt Var!
Gökhan
19 Eylül 2025 13:30
1.62814/09/2025 Pazar günü Swaroza adlı firmanın kendi internet sitesinden bir adet sarılan kolye siparişi verdim ve kredi kartı ile 399 TL ödeme yaptım. T...
1 Destek
2 Yorum
Yorumlar