Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30485887
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Swarovski Online Siparişim Neden Hala Gelmedi?

profile
Dilek
Swarovski
27 Ekim 2024 17:17
1.632

Swarovski onlinedan 11 Ekim tarihinde aldığım ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda kargo firmasi Kolay Gelsin adreste bulamadığı için paket depomuza iade gelmiş dendi. Bu arada kargo firmasından bana hiçbir şekilde SMS ya da arama olmadı adreste bulamama söz konusu değil. Bunun üzerine urunu istediğimi bana tekrar göndermelerini istedim. Eğer iade işlemi başlamadıysa bunun mümkün olacağı ve bana geri dönüş sağlanacağı söylendi aranmadım. 2 gün sonra tekrar aradım. Bu sefer size tekrar yollanmak üzere kargoya verilmiş kargo takıp numarasını öğrenip size donelim dendi ancak 3 gündür yine arayan yok. Böyle bir firmanın bu kadar amatör davranması inanılır gibi değil. Nazik konusunca isler çözülmüyor. Bunu bir kez daha anladım. Ürünümün derhal elime ulaşmasını istiyorum.

Dilek
Dilek
31 Ekim 2024 17:10

Hala bana dönüş yapılmadı firma asla konuyla ilgilenmiyor. Ne kargom geliyor ne de para iadesi yapılıyor. Defalarca aradım ve sonuç alamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Swarovski'den Kaybolan Sipariş Ve İade Çilesi

profile
Gökçe
Swarovski
03 Şubat 2025 18:32
1.576

Kaybolan Siparişim ve Çözüm Sürecindeki Gecikme hakkında Şikayet 9 Ocak 2025 tarihinden bu yana çözülmeyen ücret iadesi problemim hakkında sizlere yazıyorum. Swarovski’den vermiş olduğum siparişim, anlaşmalı kargo şirketi "kolay gelsin" tarafından kaybedilmiş olup, tarafıma ulaştırılamamıştır. Bu d...

1 Destek
1 Yorum
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Swarowski İle İletişim Sorunları Ve Geciken İade Süreci

profile
Mehmet
Swarovski
20 Şubat 2025 16:50
1.719

11 Şubat 2025 tarihinde Swarowski markasından online olarak bir sipariş verdim. Aynı gün içinde hizmet aldıkları Kolay Gelsin firması tarafından kargo kabul edilmiş olarak görünmekteydi. Kolay Gelsin firması tarafından tarafıma herhangi bir arama veya SMS iletilmemiş olmasına rağmen, 15 Şubat 2025 t...

Swarowski İle İletişim Sorunları Ve Geciken İade Süreci

Swarovski Online Alışverişte Sipariş Krizi!

profile
Isimsiz
Swarovski
27 Ocak 2025 14:59
1.099

Swarovski online alışveriş sitesinden 26.01.2025 tarihinde çok yüksek bedelde bir alışveriş yaptım ve kredi kartımdan para çekildi ancak sipariş numarası oluşmadı ve bedelini ödediğim ürünler alışveriş geçmişimde görünmüyor. Pazar günü olduğu için müşteri temsilcisine bağlanamadım ve 27.01.2025 tari...

1 Destek

Swarovski'den Ürün Gelmedi, Para İadesi Yapılmıyor

profile
Türkü
Swarovski
13 Ocak 2025 15:29
1.230

Swarovski'nin web sitesinden ürün aldım. Ürün kargoya verilmeyince müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri hizmetleri, sistemlerinde hata olduğunu, ürünü gönderemeyeceklerini, iade talep etmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim. Ancak haftalardır ücret iademi alamıyorum. He...

1
Nazli sonuçtan hiç memnun değil

Swarovski'den Online Alışverişte İade Sorunu

profile
Nazli
Swarovski
10 Ocak 2025 15:19
1.878

Swarovski'den aldığım ürün kısa süre sonra problem çıkarttı. Ürünü online olarak ve yüklü bir ödeme ile satın aldım. Genelde mağaza müşterisiyimdir fakat bu sefer online tercih ettim ki günümüzde sıkça yaptığımız bir işlem. İade etmek istediğimde sipariş kodumu sordular. Ben de üyeliğime giriş yaptı...

Öne Çıkan Konular

Swarovski müşteri hizmetleri Swarovski iade Swarovski kargo takip Swarovski online
Benzer Şikayet Yaz