to read complaints and reviews, or file yours. 
SWA125481 sipariş numaralı alışverişimi 8 Aralık 2023 tarihinde gerçekleştirdim. Ürünü alalı 1 yıl bile olmamasına rağmen Nice bilekliğin kapama kısmında bir taş düştü. Görselleri eklenmiştir. Mail adreslerinden kendilerine ulaştığımda geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar ama bir dönüş yok. Ürün hala satışta. Değiştirilmesini veya ürünün eski haline gelecek şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Tarafıma en kısa zamanda ulaşılmasını rica ederim.
Aldığım ürünün teslimatını Swarovski sistemlerindeki bir hata sebebiyle durdurmuş! Gerekli düzeltmelerin yapılması ve ürünün teslimatının sağlanması için defalarca konuştum ancak Swarovski'nin kargo firması ile görüşüp gerekli düzeltmeleri yapmalarını sağlayamadım. Karşımda muhatap da bulamadım. Hed...
Swarovski firmasından sipariş ettiğim bir adet bileklik ve bir adet kolyeden sadece bileklik elime ulaştı. 01.10.2024 tarihinde elime ulaşan kargodan ürün eksik çıkınca müşteri hizmetleri ile hemen kayıt oluşturduk. İki iş günü sürecek denen inceleme sonucunda taraflarına ulaşıp akıbetini sorduğumda...
Swarovski firmasından sipariş ettiğim bir adet bileklik ve bir adet kolyeyi aynı karton kutuda getirmeleri gerekirken sadece bileklik çıkmış olup kolye içinde yoktu. Müşteri hizmetleri ile konuşup kayıt oluşturulup iki iş günü beklemem gerektiği söylenip geri dönüş sağlanacaktı. İki iş günü sonunda ...
Kolyemi aldım, aradan çok kısa bir zaman sonra kolyem koptu ve götürdüğümde öylesine bir tadilat yapıldı. Bir kısmı eksik olarak, sonrasında iyi tadilat yapılmadığından dolayı kolyem kısa zaman sonrasında tekrar koptu. Yaptırmaya götürdüğümde ise bana ilk getirildiğinde kolyemin tamamen değiştirilme...
24.09.2024 tarihinde Cepa Swarovski'den aldığım kelepçe bileklik, taktığım gün 3 kez kendi kendine açılarak kolumdan düştü. 01.10.2024 tarihinde Akköprü Swarovski mağazasından iade talep etmeme rağmen, satış temsilcisinin lakayıt tavırları ve bilezikte sorun olmadığı, benim takamadığım iddiası üzeri...
Yorumlar