Balayı Tatilinde Rahatsız Edici Davranışlar Ve Yetersiz Müdahale

25 Haziran akşamı saat 22:00 civarında Swandor Hotels & Resorts Topkapı Palace’ta düzenlenen bir eğlence sırasında, 5–6 kişilik bekar erkek grubunun küfürlü konuşmaları, alkol etkisiyle etrafa rahatsızlık verecek şekilde salça olmaları ve özellikle ortamda bulunan kadınlara yönelik uygunsuz tavırları nedeniyle ortamın huzuru tamamen bozuldu. Aile oteli olarak tercih ettiğimiz bir yerde, üstelik balayı çifti olarak bulunduğumuz bu tesiste böyle bir ortamın oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu durum üzerine 25 Haziran saat 23:30’da otel yönetimine rahatsızlığımı ilettim. Bana, 24 Haziran günü de aynı kişilerle ilgili benzer bir şikayet aldıkları ve gerekenin yapılacağı söylendi. Ancak 26 Haziran saat 19:30 civarında aynı kişileri bu kez otelin açık hava dinlenme alanında, masaya ayaklarını koymuş şekilde, yine küfürlü ve rahatsız edici konuşmalar eşliğinde gördüm. Tekrar otel yetkilisini arayarak şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir geri bildirim almadım ve misafirlerin davranışıyla ilgili somut bir müdahale yapıldığını görmedim.

Swandor Hotels & Resorts Topkapı Palace’a, aile oteli olarak huzurlu bir balayı tatili geçirmek için geldik. Ancak yaşadıklarımız nedeniyle hem huzurumuz kaçtı hem de kendimizi güvende ve rahat hissetmedik. Otel yönetiminden, bu tür davranışlara kesin ve görünür bir şekilde müdahale edilmesini, aile ve balayı konseptine uygun bir ortamın sağlanmasını ve yaşadığımız bu memnuniyetsizlikle ilgili gerekli açıklama ve telafinin yapılmasını bekliyorum.