to read complaints and reviews, or file yours.Suwin Su Arıtma Sistemleri Her Gelişleri Ayrı Masraf
Ayrancılar’da bulunan suwin su arıtma sistemleri isimli iş yerine tezgah altı su arıtma cihazımın bakımı için başvurdum. Bana, Buca’da faaliyet gösteren atak su arıtma isimli firma ile çalıştıklarını ve servisin oradan geleceğini söylediler. Yaklaşık dört ay önce bakım için geldiler, beş filtre değişti ancak arıtma sonrası suda siyah noktalar gelmeye devam etti.
Bakımı yapan kişiye bunu hem o anda söyledim hem de sonrasında telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca ilettim. Önce sorunun Çeşme başından olabileceğini söyledi, haftada en fazla iki kez gelebildiklerini, gelince de 500 TL karşılığında değiştirebileceğini belirtti. Ben bu parçayı satan yerden daha uyguna bulup değiştirdim fakat sorun yine düzelmedi. Daha önceki bakımda ise bakım sonrası membran kabından su kaçırıyordu, bakım esnasında dikkat etmediklerini söyledim, fotoğraf istediler, l şeklinde bir vananın değişmesi gerektiğini söyleyip geleceğiz dediler. Geleceklerini söyledikleri günleri bekledim, sonunda geldiklerinde ise içeri bile girmeden kapıda güvenliğe bırakıp gitmişler. Neden böyle olduğunu sorduğumda, her gelişlerinin ayrı bir masraf olarak yansıtıldığını söylediler. Bakımı yapan servis olduğu halde bu ek masrafın bana yansıtılması kabul edilebilir değil.
Siyah küçük parçalar suyun içinde gelmeye devam edince bu kez de kazan değişmesi gerektiğini, bunun için 1500 TL istediklerini ve o tarafa geldiklerinde değiştirebileceklerini söylediler. Ben yine başka bir yerden kazan temin ettim, ancak aldığım yer kazanla ilgili hiçbir sorun olmadığını, asıl sorunun işi yapan kişinin patlak karbon filtresi olduğunu, siyah noktaların bu yüzden oluştuğunu söyledi. Bunun üzerine yeniden Ayrancılar’daki suwin su arıtma sistemleri’ne gidip durumu anlattım fakat herhangi bir çözüm üretilmedi.
Yaklaşık dört aydır bu problemle uğraşıyorum, bakım için toplam 1600 TL ödeme yaptım ve buna rağmen hem sorun çözülmedi hem de yanlış yönlendirilerek gereksiz masraflarla karşı karşıya bırakıldım. Yaşadığım bu süreç nedeniyle, yapılan bakım ve yanlış müdahaleler için ödediğim ücretin iadesini ya da farklı ve işini düzgün yapan bir ustanın ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Ayrancılar’da Suwin Su Arıtma Sistemleri’nden bakım talep ettim, dört ay boyunca çeşitli servisler geldi ancak suyun içinde siyah noktalar devam etti, ek masraflar istendi ve sorun çözülmedi. Şu an para iadesi ya da ücretsiz tamir istiyorum.
