Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Filtre Değişimi Ve İlgisiz Teknik Servis Mağduriyeti

5.929

Bu firma tarafından arıtıcıyı taktırdığımız tarihten itibaren sürekli filtre değişimi için ısrarla belki 50 kişi tarafından arandık. Her seferinde ikna edilip kısa süreli aralıklarla filtre değişimi sağlandı. En son aralık ayında tekrar filtre değişimi yapılması gerektiği için ısrarla aradılar ve geldiler. Filtre değişimi yapıldıktan 3-4 gün sonra arıtıcıdan su akmamaya başladı. Firmaya durumu bildirdik WhatsApp'tan görsel olarak, bize şöyle yapın böyle yapın diye tariflerde bulundular. Teknik servis yollayacaklarını söylediler yollamadılar. Bu mağduriyet iki ay giderilmedi ilgilenilmedi. Arayıp ulaşmaya çalıştığımda geçiştirici konuşmalar yaptılar. Şikayetçi olacağımı söylediğimde aylar sonra bugün teknik servis yolladılar. Teknik servis filtreden kaynaklı olduğunu belirttiği halde arızanın farklı olduğu konusunda direttiler. Tek amaçları para almak asla bir hizmet vermek değil. Elimde geçmişe dönük konuşmaların ekran görüntüleri de var. Gerekli yerlere başvuracağım. Hizmet almak istiyorsanız bu firmayla anlaşmayın. Sadece bol bol para verirsiniz.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

LG Su Arıtma Arıtma Cihazı Servisinde Yanıltıcı Hizmet

9.406

Arıtma cihazımızın filtre değişimi yapılacaktı. Biz de yetkili servisten birini çağırdık, yalnız bizi yanıltmaya çalıştı...

LG Su Arıtma Arıtma Cihazı Servisinde Yanıltıcı Hizmet
3 Destek1 Yorum

Hyundai Su Arıtma Cihazının 10gündür Bize Yaşattığı Mağduriyet

3.441

Yaklaşık 1 aydır arıtıcıdan yeteri kadar su alamıyordum ve depo az miktarda su dolduruyordu. Bizimle ilgilenen firmayla ...

1 Destek

Waterbox Bitmeyen Servis Sorunları

15.926

2016 yılından beri kullandığım su arıtma cihazında ilk yılımdan itibaren sorunlar yaşıyorum. Cihazın su deposu birinci y...

3 Destek1 Yorum
Çözüldü

OSDS Su Arıtma Osds Nin Arıtma Cihazı Eziyeti

2.319

"Yaklaşık 1 hafta süren sıkıntı firmanın olumlu yaklaşımı, problemi tespit ve giderme noktasındaki hassasiyetleri, ekstradan mevcut potansiyel müşteri kaybı yaşamamak için verdikleri gayret, memnuniyet ve hoşnutluğu arttırmak için sonrasındaki yaklaşımları benim tüketici olarak firmaya yönelik olumsuz düşüncelerimi sildi ve değiştirdi. Özellikle servis personeli Miraç Bey ve beni görüştürdüğü yetkili arkadaşa çözüm bulma noktasındaki iyi niyetlerinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Gizem Hanım a aramızda geçen konuşmalardan ve şikayetimin kaydedilmesindeki eksikliği iletişim eksikliği diye düşünüyorum bundan dolayı biraz daha az teşekkür ediyorum. Özlem Hanım a da Gizem Hanımdan daha az teşekkür ediyorum İlk onunla görüşmeye başlamıştık sonrasında pek irtibata giremedik. ? Ancak sonuçta mesele çözüldü gönlümüzde en ufak bir sitem yok kurumsal olarak firmaya teşekkür ediyorum. Yine etrafıma soranlara firmayı tavsiye edeceğim."

OSDS Su Arıtma Osds Nin Arıtma Cihazı Eziyeti
OSDS Su Arıtma Osds Nin Arıtma Cihazı Eziyeti
HND-35 Logo
75
Hyundai Su Arıtma
HND-35
Detaylı İncele