Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Afer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ve Hijyen Nedeniyle Değişim Reddi

profile
Afer
28 Ocak 00:55
372

27 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Armoni AVM’deki Suwen mağazasından XL beden korse satın aldım. Ancak poşeti açıp ürüne tekrar baktığımda bana L beden verildiğini fark ettim. Aynı gün içinde mağazaya geri dönüp durumu anlatarak sadece beden değişimi talep ettiğimde, çalışanlar hijyen gerekçesiyle değişim yapılamayacağını söylediler.

Ürünü arkadaşımı yönlendirerek almıştık; kendisi mağazadan çok sayıda ürün satın aldı ve ayrıca ürünleri denemek de yasak deniyor. Ürün denenemiyor, yanlış beden veriliyor ve aynı gün içinde, kullanılmamış üründe bile sadece beden değişimi reddediliyor olması bana hem mantıksız hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir uygulama gibi geliyor.

Yanlış verilen korse bedenimin XL beden ile değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Ocak 22:21

Suwen İstanbul Armoni mağazasından bir ürün satın aldım ancak kasada bana yanlış beden verdiler. Bunu fark ettikten sonra, üstelik hata tamamen onlara ait olmasına rağmen ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde değişim talebim hijyen kuralları gerekçe gösterilerek reddedildi. Yanımda alışverişi birlikte yaptığım bir arkadaşım da vardı ve yanlış beden verilmesine bizzat şahit oldu.

Mağazanın kendi yaptığı hatanın sorumluluğunu müşteriye yüklemesi ve değişim talebimi bu şekilde geri çevirmesi beni gerçekten mağdur etti. Suwen İstanbul Armoni mağazasının, yanlış beden verdikleri ürünü hiçbir ek şart ileri sürmeden doğru bedenle değiştirmesini talep ediyorum.

30 Ocak 11:56

Hiç

30 Ocak 11:55

27 Ocak 2026 tarihinde Armoni AVM içindeki Suwen mağazanızdan korse satın aldım. Mağazada l beden istememe rağmen poşeti eve gelip açtığımda ürünün XL beden verildiğini fark ettim. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat sonra mağazanızı telefonla arayarak durumu anlattım ve sadece beden değişimi talep ettim.

Ancak çalışan, ürünün hijyen açısından değişiminin yapılamayacağını söyleyerek beden değişimini reddetti. Ürün henüz kullanılmamış, sadece poşetten çıkarılıp bedeninin yanlış verildiği fark edilmiş durumdayken ve hatanın satış yapan personelden kaynaklanmasına rağmen bu şekilde geri çevrilmiş olmam beni mağdur etti.

Satış sırasında yapılan beden hatasının dikkate alınmasını ve hijyen gerekçesi öne sürülerek reddedilen bu işlemin tekrar değerlendirilip, l beden ile değişimimin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.

28 Ocak 09:04 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

Afer
Afer
28 Ocak 20:49

Bir korse değişimi dün alındı çalışan tarafından yanlış beden verilmiş atla deve değil derhal değişim istiyorum Suwen markayı öneriyoröneriyordum herherkese

Afer
Afer
29 Ocak 12:06

Bir şeye yardımcı oldukları yok sakın almayın bir şey çok sorunlular

Afer
Afer
30 Ocak 08:52

Suwen markası sakın alışveriş yapmayın Penti ürünleri hem daha kaliteli hem çalışanları kibar çözüm üreten Suwen müşterisine önem vermeyen bir mağaza ürünleri beş para etmez 1 saat içinde değişim istenmiş ve beden hatası yapan kendileri değişim yapmaları gerekirdi asla ilgilenmediler

09 Şubat 15:16

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Korse Satışı Sonrası İade Talebime Suwen Mağazasından Olumsuz Ve İlgisiz Yaklaşım

profile
Rabia
04 Ekim 2025 13:58
902

Sağlık Durumu Göz Önüne Alınmadan Yanlış Beden Korse Satışı Ve İade Talebi

profile
Hilal
13 Ocak 12:51
668
saglik-durumu-goz-onune-alinmadan-yanlis-beden-korse-satisi-ve-iade-talebi-1.jpg

profile
Kezban
22 Ağustos 2025 09:17
603

profile
Hilal
02 Haziran 2025 18:26
1.320
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gamze
09 Haziran 2024 16:21
1.221

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru