Suwen'den Aldığım Pijama Takımları İlk Giyişte Hayal Kırıklığı Yarattı



Ankara Acity AVM’deki Suwen mağazasından dört gün kadar önce iki adet pijama takımı satın aldım. Bu markadan ilk alışverişim oldu, çevremde ve sosyal medyada çok kaliteli bir marka olarak övüldüğü için denemek istedim. Ürünler için toplamda 2.000 TL ödedim.
Ancak pijamaları daha ilk giyişimde, yaklaşık on dakika içinde aşırı derecede diz yapma sorunu yaşadım. Ayağa kalkmama rağmen pijamam sanki hâlâ oturuyormuşum gibi toplanıyor ve görüntü olarak çok kötü duruyor. Üstelik bu sorun sadece bir pijama takımında değil, ikisinde de aynı şekilde mevcut. 300 TL’ye aldığım pijama takımlarımda bile böyle bir problem yaşamazken, bu kadar para verdiğim bir markadan bu derece kalitesiz bir performans beklemiyordum.
Bu kadar övülen bir markanın ürünlerinde böyle bir hayal kırıklığı yaşamam açıkçası güvenimi sarstı. Üründe ortada net bir kalite problemi olduğunu düşündüğüm için beni yormadan, inceleme süreciyle uğraştırmadan her iki pijama takımının da iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN















