İki Günde Tüylenen Ve Rengi Solan Pijama İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

10 Kasım’da Ankara Acity AVM’de bulunan Suwen mağazasından satın aldığım pijama takımını, sadece iki gün giymeme rağmen ürünün ciddi şekilde tüylenme yaptığını ve ayrıca renk solması yaşandığını fark ettim. Ürünü hiç yıkamadan bu sorunlarla karşılaşmam beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürüne ait e-fatura telefonumda kayıtlıdır ve talep edilirse paylaşabilirim.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edemiyorum. Ürünümün başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla

Henüz bir çözüm sağlanmadı maalesef hala bekliyorum

Firma maalesef ürünün arkasında durmuyor iki bin TL'ye pijama alıp paranıza yazık etmeyin















