to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Suwen marka bir pijama takımı satın aldım. Ürünü hamileyken doğum için, özellikle lohusalık dönemimde rahat kullanmak amacıyla 13.11.2025 tarihinde aldım. 26.12.2025’te doğum yaptım ve ürünü doğumdan yaklaşık bir hafta sonra ilk kez giydiğimde üst kısmında genişleme, alt kısmında ise daha bir saat dolmadan belirgin şekilde diz yapma sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesine hiç yakışmadı.
Sorun sonrası Trendyol ve Suwen ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Bana sürekli satıcıya mesajlardan ulaşabileceğim söylendi, ardından mail atmam istendi, mail attığımda bu kez “sipariş kısmından yazın” denildi, tekrar yazdığımda ise bu defa “başka şekilde ulaşın” dendi. Sürekli farklı yönlendirmeler yapıldı ama somut hiçbir çözüm sunulmadı. Yeni doğum yapmış, bebeğiyle ilgilenen bir anne olarak bu kadar uğraştırılmak ve net bir muhatap bulamamak beni gerçekten çok yordu.
Ürünü sadece bir kez giydiğim halde bu kadar deforme olduğu için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Suwen satıcısından Trendyol üzerinden kendime ve eşime pijama takımı satın aldım. Yıllardır tüm pijamalarımı Suwen’den alıyorum ve özellikle bu markayı tercih ediyordum, ancak ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım ve gerçekten şok oldum. Ürün 2 Ekim tarihinde elime ulaştı, ürünün üst kısmı 2 Ocak ta...
Trendyol üzerinden Suwen satıcısından büyük bir güvenle satın aldığım pijama takımını sadece iki haftadır kullanıyorum; ancak bu kadar kısa sürede yaşadığım sorunlar hem kaliteye hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünü teslim aldıktan sonra yıkama talimatını özellikle dikkatle okudum ve h...
Trendyol üzerinden Suwen satıcısından aldığım pijama takımında ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünü giydiğim ilk andan itibaren rengi attı, diz izi yaptı ve kısa sürede deforme oldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün değişimi veya iadesi talebim...
21 Ağustos 2025 tarihinde Suwen’in internet sitesinden 3 adet pijama takımı (toplam 1.949,97 TL tutarında) sipariş verdim. Sipariş numaram: suw1384913...
Eylül 2025’te Ankara Ankamall’de bulunan Suwen mağazasından bir yakınıma yaklaşık 3000 TL’ye pijama takımı aldım. Kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettiğim bu üründe, yaklaşık iki ay gibi kısa bir sürede ağ kısmında tüylenme sorunu oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp durumu yetkililere anl...
Yorumlar