11.07.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Suwen mağazasından SW5955 Wonder Bra model sütyen ve iki adet atlet satın aldım. Sadece sütyende sorun yaşadım: Ürünü aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra baleni bozuldu ve demiri çıktı. 21.08.2025 tarihinde mağazaya başvurdum, ürün incelemeye gönderildi ancak değişim veya iade talebim reddedildi. 1-85293 numaralı inceleme talebimle ilgili olarak tarafıma “değişim kabul edilmemiştir, ürününüzü teslim ettiğiniz mağazadan iade alabilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi.
Kullanamayacağım bir ürünü neden geri alayım? 3 hafta gibi kısa bir sürede deforme olan bir ürünü satmaları zaten başlı başına bir sorun. Toplamda 2.306 TL ödeme yaptım; mağduriyetimin giderilmesi ve sütyen için para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar