to read complaints and reviews, or file yours.
18 Nisan’da İzmir Karşıyaka Hilltown Suwen mağazasından bir korse satın aldım. Satış sırasında satıcı tarafından iade ve...ya değişim şartlarıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce Suwen’in internet sitesinden alışveriş yapmış ve aldığım ürünlerde iade/değişim hakkımı sorunsuz şekilde kul
8 Ocak 2026 tarihinde saat 19.28’de İzmir Karşıyaka Çarşı’daki Suwen mağazasından 1900 TL tutarında bir sütyen satın ald...ım. Normalde fiyatı bana yüksek geldiği için kararsız kalmıştım ancak mağazada çalışan hanımefendi, mağazada devam eden 3 al 2 öde kampanyasının 7 Şubat’a kadar süreceğini, o gün b
Suwen Hilltown Karşıyaka mağazasından yaklaşık bir ay önce 1-86218 numaralı sutyeni satın aldım. Ürünü kısa süreli ve no...rmal kullanımım sonucunda sünger kısmında kırılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp değişim veya iade talebinde bulundum, mağaza ürünü incelemeye gönderdi. Ancak tarafıma sadec
Merhaba, 26 Nisanda Karşıyaka Suwen mağazası aracılığıyla açmış olduğum 1-79623 ve 1-79625 numaralı inceleme taleplerim... ile ilgili size ulaşıyorum. Ürün balenden kaynaklı cildime zarar verdi ve yara yaptığı için incelemeye gönderdim. Ancak Karşıyaka mağaza inceleme talebini alerjik reaksiyon olara
"Bu konu ile alakalı sadece bölge müdürü ne teşekkür ederim gerekli açıklamayı yaptı"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Dün İzmir Karşıyaka mağazanızdan aldığım ürünün M bedenini istemiştim, çalı...şan XL vermiş ve ben yıkadıktan sonra fark ettim. Bu, ikinci yanlış ürün ve
Sayın Suwen Yetkilileri, 16.11.2024 Hilltown Karşıyaka Suwen mağazasından kalitesine güvenerek tercih ettiğim Suwen çor...aplarınızdan birini ilk kez giydiğimde, çorabın boydan boya ip kaçması yaşadığını üzülerek fark ettim. Bu durum beni gerçekten büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Normalde Suwen m
Merhabalar, 20 Eylül Cuma günü öğle saatleri sırasında İzmir Karşıyaka Çarşı Suwen mağazasında sepette %23 indirim olduğ...u gün 2 adet pijama takımı alıp o sıraya girip çok uzun bir süre annem ile bekledikten sonra bir ürünün 599₺ yerine 399₺ basıldığını kasada öğrendim. Tamam olabilir. Tatlı bir şeki
"Çok teşekkür ederim"
Kızım Karşıyaka Hilltown'da geçici olarak Süven mağazasında görevlendirildi. Mağaza çalışanı D**** Hanım, kızıma aşağıla...yıcı davranışlar sergilemiş. Mağaza temizliğini çıplak elleriyle yaptırmış ve yüksek sesle bağırmış. Anlamsız isteklerde bulunmuş. Ben savcılığa suç duyurusunda bulunuyorum. Temizl
Müdüre D**** Suwen'de insanlara bağırmasından ağzımızın tadıyla bir alışveriş yapamadık sabah sabah elemanlarını ve müşt...erilerini azarladı. İletişim becerisi müdüre olmanın baş şartıdır nasıl müdüreniz var Karşıyaka Mavişehir Hilltown'da böyle bir müdüreniz var
Dün Suwen İzmir Karşıyaka Çarşı mağazasına kızımla birlikte mayo ve bikini bakmaya gittik. Ürünleri beğenip deneme kabin...lerine gittiğimizde, kabinler perde ile de kapandığı için zaten kolaylıkla açılabilir durumda bir de üzerine kadın iç çamaşırı mağazasına girmeye çekinmeyen adamlardan zaten gına g
Suwen kabusum Karşıyaka şubesiyle başladı. Bir ürün almaya karar verdim, bedeni yoktu. Çalışanlar bilgilerimi aldılar, ü...rünü getireceğiz dediler. Tekrar gittim, bambaşka çalışanlar vardı, kimsenin ürünün geleceğinden haberi yoktu. Tekrar kayıt açıldı. İlgileneceklerini söylediler. Sonra tekrar gitti
Suwen'den aldığım sütyeni çok az süre kullandım ve hiç makineye atmadım, ancak askısı söküldü. Ürünü incelemeleri için m...ağazaya vermek istedim. Ancak alalı 6 ayı geçtiği için hiçbir çözüm sunmadılar. Ben sonuçta kalitesine güvenerek piyasanın çok üstünde bir fiyat ödedim. İzmir Karşıyaka şubesi mağa
Merhaba Suwen İzmir Karşıyaka Çarşı mağazasından 3 al 2 öde kampanyasında 3 tane sütyen aldım bir tanesi lekeli çıktı el...de 1 kez yıkadım belki çıkar diye hiç kullanmadan götürdüm ürün incelemeye gitti kullanıcı hatası diye geri verildi. Ürünün hırpalanmış kullanılacak halde değil utanmadan geri verd
Suwen'den haziran sonunda 2 tane mayo aldım 1 tanesinin ağ kısmında dikişinde atma oldu. Kullanamadım 1 Ağustos'ta aldığ...ım İzmir Karşıyaka mağazasına götürdüm. Ürünün 21 gün içinde incelenmesi gerekecek dediler. Eylül ayı başında tekrar uğradım. Herhangi bir dönüş yok dediler. 13 Eylül'de merkezler
Suwen Kampanyada Müşteriyi Aldatıyor. 21 08 2023 tarihinde Karşıyaka Çarşı Suwen mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından... 3 adet sütyen aldım. Aldığım sütyenlerden biri 700 TL diğeri 850 TL idi;850 TL olandan iki tane almak isteyince 150 TL fark ödemem gerektiği söylendi, kabul ettim. Fakat benim bed
Suwen İzmir Karşıyaka Çarşı mağazasından aldığım ürünü bedeni olmamasından dolayı iade etmek adına tekrar mağazasına git...tim kredi kartıma iade etmeyi 2 kere denediler beceremediler ve pos cihazı değişti biz genel müdürlüğe yazalım yarın gün içinde hesabınıza ücret havale yapılsın dediler ancak bir h
"Nihayetinde konuyla ilgili rasyonel bir çözüm bulundu ve sorunumuz ortadan kalktı. Yani aslında basitçe, yasal haklarımıza binaen, yasal süreci içinde ürünümüzü iade edip, ücretini geri alabildik... İlgilenen ve çözümün parçası olanlara yeniden teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100