5
Çözüldü
"Bu konu ile alakalı sadece bölge müdürü ne teşekkür ederim gerekli açıklamayı yaptı"
Uğur şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Uğur
Doğrulanmış
Ağustos 2024'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
4
Çözüldü
Yanlış Beden Teslimatı Sorunu
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Dün İzmir Karşıyaka mağazanızdan aldığım ürünün M bedenini istemiştim, çalı...şan XL vermiş ve ben yıkadıktan sonra fark ettim. Bu, ikinci yanlış ürün ve
Uğur
31 Aralık 2024 18:17501
10 gün önce İzmir Karşıyaka mağazasının yöneticisi tarafından bir müşteri olarak kampanya halkında bilgi almak istedim ancak çok ilgisiz bir davranışı ile karşılaştım. Ayrıca ben 2024 yılında 250.000 TL 300.000 TL bandında alışveriş yapan bir müşterileriyim! Müşteri hizmetleri mağaza yöneticisinin bana böyle davranışını bildirdiğimde sorunu çözmek yerine sürekli sallıyor? Görülüyor ki Karşıyaka Suwen mağazası nasıl yönetiliyor? Müşteri talebi ne derece dikkate alınıyor? Suwen firması yaka kartına mağaza müdürü ibaresi takmadan önce müdürlük yapacak kişiyi bir süre ego testinden geçirmesi gerekir? Karşıyaka Suwen mağaza yöneticisinde ego tavan yapmışsa? Personelin böyle davranış sergilemesi kaçınılmaz olur!
1
Blackspade Kumaş Hatası Ürünü Değiştirmedi Kalite Sorunu
23 Ağustos 2024 20:511.143
Blackspade firmasından modal türü bir t-shirt atlet karışımı bir ürün aldım. Ürün kumaş hatası olarak birkaç yerinden de...lik gibi attı. Ben ürünü alıp Buca'daki Blackspade mağazasına götürdüm ve değişim istediğimi söyledim. Uzakta olduğum için ancak geçtiğimiz gün götürebildim. Beni aradılar ve geç k
Uğur
27 Ağustos 2024 23:211.143
Hakan bey bakın gene sizi mağazaya alışveriş yapmaya davet etmişler. Ben ağustos ayı içinde Westpark mağazasından alışveriş yapmıştım (çok sık alışveriş yapan bir müşterisiyim). Bir konu aklıma takıldı? Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazadan sizi bilgilendirecekler dedi. Ertesi gün gene aradım bilgi geçtik mağaza sizi bilgilendirecek dediler. Mağaza hiçbir bilgi vermedi aramaya tenezzül bile etmediler. Bu çok sık alışveriş yapan bir müşterisine verdiği önem! Ve değer!
Destekledikleri
Blackspade Ürünümde İplikler Çıktı
27 Şubat 2024 10:371.615
Merhaba 22.02.2024 tarihinde magazin AVM dila giyimden blackspade marka bir atlet aldım. 25.02.2024 tarihinde ürünü kutu...sundan çıkartıp giydim ve üzerine triko bir kazak giydim. Akşam eve geldiğimde atleti katlarken tam ön kısmında ip çıkıklarının olduğunu gördüm ve çok üzüldüm. Sadece birkaç saat g
1
Blackspade Tuzla Marina Black Spade Çalışanların İlgisizliği
30 Ağustos 2024 19:491.505
30.08.2024 tarihinde "Tuzla Marina Black Spade" mağazasından alışveriş yaptım çalışan personel hiçbir soruma yanıt verme...diği gibi cevap vermek zorunda kaldığı durumda da sürekli azarlar gibi konuştu. Yıllardır orada alışveriş yapan biri olarak ilk defa böyle bir muamele gördüm. Açıkçası ben bir daha