Ana Sayfa
Suwen
Deneme İmkanı Olmadan Satın Alınan Korse İçin İade Talebi

ID:35421032

Deneme İmkanı Olmadan Satın Alınan Korse İçin İade Talebi

Ronayi

11 Mart 13:42

10.03.2026 tarihinde Ankara Antares AVM’de bulunan Suwen mağazasından Contour Deluxe Wire Bo SW4059-Body model bir korse satın aldım. Mağazadaki çalışana beden ölçümü bilmediğimi, hangi bedeni önerdiklerini sordum. Ölçümü kendileri aldı ve “sizin bedeniniz bu, size olur” diyerek ürünü verdiler. Hijyen sebebiyle mağazada deneme imkanım olmadığını özellikle belirttim, evde denedim ve ürünün göğüs kısmının bana kesinlikle olmadığını, çok küçük kaldığını gördüm, bu şekilde hiçbir kıyafetin altında kullanamıyorum.

Bu ürün için banka kartı ile 1.200 TL ödedim. Ürünü aldıktan hemen sonra, 11.03.2026 tarihinde sorunu çözmek için tekrar mağazaya gittim ve müşteri hizmetlerini de aradım. Ancak hem mağaza hem de müşteri hizmetleri “ürün değişimi yapamayız, size yardımcı olamayız” diyerek beni geri çevirdiler. Ürünü almadan önce hijyen sebebiyle deneyemediğimi, bedeni tamamen çalışan personelin yönlendirmesiyle seçtiğimi söylememe rağmen, ödeme yapıldıktan sonra iade/değişim yapılamayacağını belirtip hiçbir çözüm sunmadılar.

Çalışanın yanlış yönlendirmesi sonucu bana olmayan bir ürüne 1.200 TL ödemek zorunda kaldım ve şu an elimde kullanamadığım bir ürünle kaldım. Yaşadığım bu süreçteki ilgisizlik ve “yardımcı olamayız” tavrı nedeniyle markaya karşı ciddi anlamda güven kaybı yaşadım. Ürünü artık kesinlikle istemiyorum, tarafıma ödediğim 1.200 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Suwen

11 Mart 13:49 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

Suwen

12 Mart 09:08

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Suwen Mağazasından Alınan Korsede Alarm Unutuldu Ürün Hasar Gördü İade Talep Ediyorum

Büşra

Suwen

11 Ağustos 2025 18:02

967

09.08.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Suwen mağazasından nakit kartımla 1. 149TL ödeyerek bir korse satın aldım (Fiş No: 7952025000008508). Mağaza personeli üründeki alarmı çıkarmayı unuttuğu için AVM içerisinde defalarca alarm uyarısı verildi ve bu durum beni oldukça kötü hissettirdi. O an n...

Suwen Mağazasından Alınan Korsede Alarm Unutuldu Ürün Hasar Gördü İade Talep Ediyorum

suwen-magazasindan-alinan-korsede-alarm-unutuldu-urun-hasar-gordu-iade-talep-ediyorum-4.jpg

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Suwen Yanlış Beden Ve Kötü Müşteri Hizmeti, Forum İstanbul Deneyimim

Gamze

Suwen

09 Haziran 2024 16:21

1.154

Suwen mağazasının Forum İstanbul şubesinden saat 14:45’te aldığım üç adet korsede bana s beden ürün verdiler. Ben bedenimin 38-40 olduğunu, s bedenin bana olup olmadığını bilmediğimi inatla belirttim. S bedenin bana uygun olacağını söylediler ve bu nedenle iki kere mağazaya gittim. Deneme teklifi et...

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Korse Satışı Sonrası İade Talebime Suwen Mağazasından Olumsuz Ve İlgisiz Yaklaşım

Rabia

Suwen

04 Ekim 2025 13:58

775

19/08/2025 tarihinde Kocaeli Sembol AVM içindeki Suwen mağazasından doğum sonrası kullanmak üzere bir korse satın aldım. Mağazada görevli Rabia Hanım, XL bedenin bana uygun olacağını söyledi ve ürünü önerdi. İkiz bebeklerimle birlikte olduğum ve kapıda bekledikleri için aceleyle alışveriş yapmak zor...

Sağlık Durumu Göz Önüne Alınmadan Yanlış Beden Korse Satışı Ve İade Talebi

Hilal

Suwen

13 Ocak 12:51

592

12.01.2026 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Suwen mağazasından, annemin sağlık problemi için 8684260122270 barkodlu bel korsesini satın aldım. Annemin göbek fıtığı ve yaması olduğunu defalarca belirtmeme rağmen satış danışmanı korsenin yapısının bu duruma uygun olduğunu söyledi. Beden olara...

saglik-durumu-goz-onune-alinmadan-yanlis-beden-korse-satisi-ve-iade-talebi-1.jpg

1 Yorum

Nuran sonuçtan hiç memnun değil

Suwen Den Alişveriş Yapacaklara Uyarı!

Nuran

Suwen

24 Mayıs 2024 12:39

2.382

Suwen iç giyim İstanbul Piazza mağazasından 22 Mayıs 2024 tarihinde korse alışverişi yaptım. Satıcı personel bu ürünlerde deneme yapılmasına izin verilmediğini söyledi. Bunun üzerine ben ihtiyacım olan ürünü tarif ettim. Bu işinizi görür dendi ve söylemine güvenerek aldım. Fakat evde korseyi denediğ...

Öne Çıkan Konular

Suwen antares Suwen değişim Suwen iade Suwen korse Suwen marka Suwen mağazaları Suwen müşteri hizmetleri Suwen personel Suwen çalışan

Benzer Şikayet Yaz