Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mevlüde sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Sonucu Dar Ceket Ve Değişim Sorunu

profile
20 Ekim 2025 21:00
979

17.10.2025 tarihinde Gaziantep Forum’daki Süvari mağazasından kardeşimin düğünü için bir takım elbise satın aldık. Takımın ceketi denendiğinde biraz dar olduğu belirtildi, ancak satış görevlisi kendi bedeninin bu olduğunu söyleyerek o bedeni almamızı önerdi. Biz de görevlinin yönlendirmesiyle bu bedeni aldık.

Kardeşim düğününde giymeden önce ceketin dar geldiğini fark etti ve iki gün sonra mağazaya giderek ceketin bir beden büyüğüyle değişim yapmak istedik. Ancak mağaza çalışanları hiçbir şekilde değişim yapamayacaklarını belirttiler ve yardımcı olmadılar.

Ürün iadesi talep ediyorum. Satış sırasında yapılan yönlendirme nedeniyle yanlış beden aldık ve mağazadan destek göremedik. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

21 Ekim 2025 09:00 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

23 Ekim 2025 13:17

Merhaba, Konu ile ilgili tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

Mevlüde
Mevlüde
25 Ekim 2025 20:37
Yanlış Yönlendirme Sonucu Dar Ceket Ve Değişim Sorunu
Yanlış Yönlendirme Sonucu Dar Ceket Ve Değişim Sorunu
Yanlış Yönlendirme Sonucu Dar Ceket Ve Değişim Sorunu
Yanlış Yönlendirme Sonucu Dar Ceket Ve Değişim Sorunu

15 Ekim tarihinde Gaziantep Forum Süvari mağazasından kardeşim için damatlık takım aldık. Takımı henüz hiç kullanmadık, düğün 26 Ekim’de olacak. Daha önce ceket darlığı konusunda değişim talebimiz olmuştu ancak mağaza bu konuda yardımcı olmadı. Takımı aldıktan sonra, ütülemek için gömleği açtığımızda katlama çizgilerinde ve yakasında lekeler olduğunu fark ettik. Gömlek kesinlikle kullanılmadı, yıkanmadı ve sadece ütülemek amacıyla paketi açınca bu lekeler ortaya çıktı. Mağaza ile bu konuda henüz iletişime geçmedik. Takım için toplamda 16.000 TL ödeme yaptık. Gömlekteki leke sorununun giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Süleyman
Süleyman

Artık pazardan ürün alırım Süvari'den bir şey almam

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
20 Ekim 2025 11:43
1.026

Süvari Mağazası'nda Fatura Ve İade Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

profile
21 Ekim 2025 21:39
1.143

Suvari Mağazasında Ceket Değişim Talebim Reddedildi

profile
29 Ekim 2025 22:37
466
Suvari Mağazasında Ceket Değişim Talebim Reddedildi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru