Süvari'den Aldığım Ayakkabılar Yanlış Ayak Çiftiyle Geldi



N11 üzerinden Süvari mağazasından ayakkabı siparişi verdim. Gelen ayakkabı 2 sol çift olarak gelmişti. Mağazayla iletişim sağladım, ayakkabıyı beğendiğimi, bu ayakkabıyı iade edip tekrardan sipariş edeceğimi, gereken özenin gösterilmesini rica ettiğimi belirttim ve tekrar sipariş verdim. Dün diğer sipariş elime ulaştı, bunda da 2 sağ ayakkabı gönderilmiş. Doğrudan Süvari müşteri hizmetlerini aradım, internet alışverişi olunca yardımcı olamayız, iade edebilirsiniz, sayfayla iletişim kurun dediler. 2 siparişin de bu şekilde gelmesi gerçekten çok ilginç ve Süvari gibi bir markaya yakışmıyor. Bulunduğum şehirdeki Süvari mağazasından aynı ayakkabıyı alıp sürecimi tamamlamayı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

Tarafıma şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı, mağduriyetim giderilmedi. İade süreci doluyor yine çektiğim sıkıntıyla kalıyorum. Süvari'ye gerçekten yakışmıyor.
Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Süreçle ilgili Müşteri Hizmetleri tarafınızla tekrar iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
Merhaba, Konu ile ilgili tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri


















