to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Süvari mağazasından ayakkabı siparişi verdim. Gelen ayakkabı 2 sol çift olarak gelmişti. Mağazayla iletişim sağladım, ayakkabıyı beğendiğimi, bu ayakkabıyı iade edip tekrardan sipariş edeceğimi, gereken özenin gösterilmesini rica ettiğimi belirttim ve tekrar sipariş verdim. Dün diğer sipariş elime ulaştı, bunda da 2 sağ ayakkabı gönderilmiş. Doğrudan Süvari müşteri hizmetlerini aradım, internet alışverişi olunca yardımcı olamayız, iade edebilirsiniz, sayfayla iletişim kurun dediler. 2 siparişin de bu şekilde gelmesi gerçekten çok ilginç ve Süvari gibi bir markaya yakışmıyor. Bulunduğum şehirdeki Süvari mağazasından aynı ayakkabıyı alıp sürecimi tamamlamayı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Süvari mağazasından online üzerinden sipariş verdim. Takribi 20 gün önce elime ulaşan 4 adet üründen iki tanesini iade ettim. Bir ürünün iadesi sağlandı, diğer ürünün iadesi sistemlerine göre yapılmış fakat kendi banka hesabıma bu durum yansımamıştır. Bu duruma müşteri temsilcisi üzerinden birkaç ke...
14 Şubat sevgililer gününde süvari online alışverişten 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaraları S109139796, S109141191. Sevgililer Günü olmasından dolayı ürünleri indirimli aldım. Cumartesi gün bankamdan yaptığım ödemelerin iade sureci başlatıldığına dair mesaj geldi. Suvari müşteri hizmetlerini ar...
Süvari'den yapmış olduğum alışverişi yanlış siparişler nedeniyle 08/11/2023 tarihinde MNG Kargo'dan hiç teslim almadan iadeye gönderdim. 14/12/2023 tarihi oldu, Süvari hala iadeyi yapmadı ve sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm sunmadılar. Süvari, MNG Kargo'dan teslim tutanağı bekledikl...
13.04.2025 tarihinde Konya Kent Plaza Süvari mağazasından bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kez kullandım ve tek ayağımda aşırı vurma problemi yaşadım. Yolum düşmediği için 22.06.2025'te değişim veya iade için mağazaya geri gittim. İçerideki çalışanlar, tabanlık almamı ve erkeklerde bir ay...
Yorumlar