to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde Rize Şimal AVM’deki Süvari mağazanızdan bir ceket aldım. Alışveriş sırasında mağazada ve personel tarafından ikinci ürüne %50 indirim olduğu özellikle belirtildiği için ek olarak 2. ürün olarak 2.399 TL tutarında bir pantolon seçtim.
Kasaya geçtiğimizde ise “sistematik hata” olduğu söylenerek ikinci ürüne %50 indirimi uygulayamadıklarını ifade ettiler. Pantolon %50 indirimli olması gerekirken yaklaşık 1.800 TL’ye geldi ve bu indirim de mağazanın vaat ettiği kampanya değil, Hopi indirimi üzerinden sağlandı. Mağaza içinde yüksek sesle ikinci ürüne %50 indirim kampanyası duyurulurken, kasaya gelindiğinde “sistem hata veriyor” denilmesi, köklü bir markaya kesinlikle yakışmayan bir durumdur.
Kasadaki personelin kendi indirim hakkını kullanarak yardımcı olmaya çalışmasından memnunum, çalışanla ilgili bir şikayetim yok. Sorunum, sistemdeki bu hata nedeniyle vaat edilen kampanyadan yararlanamamış olmam ve buna rağmen kampanyanın müşterilere hâlâ sunulmaya devam etmesidir. 26.01.2026 saat 15.40 tarihli, fiş no: 0003 olan bu alışverişime ilişkin olarak, ikinci ürün için vaat edilen gerçek %50 indirimin tarafıma iade edilmesini ve bu sistemsel hatanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Müşteriye sunulan kampanyaların kasada eksiksiz ve sorunsuz uygulanmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.
06.11.2025 tarihinde Süvari Pelikan AVM mağazasından 1 adet Slim Fit Lacivert Takım Elbise (Ürün Kodu: TK 1001 100166-m09-56), 1 adet Slim Fit Antrasit Takım Elbise (Ürün Kodu: 1001 100174-s09-56), 2 adet Armürlü Regular Uzun Gömlek ve 1 adet kravat satın aldım. Toplamda 13.261,67 TL ödedim ve alışv...
04.01.2026 tarihinde saat 18:27 civarında Rize Merkez Şimal AVM Colin’s mağazasından bir mont satın aldım. Mağaza, bu ürünle birlikte 400 TL’ye kadar alacağım herhangi bir ürünü indirimli olarak vereceklerini söyleyince kampanyadan yararlanarak ikinci bir ürün daha aldım ve adıma fatura kesildi. Anc...
13 Ocak 2026 tarihinde Ankara Armada AVM’de bulunan Network mağazasından 2 adet manto ve 1 adet elbise satın aldım. Mağazada genel olarak ve satış alanında %50 indirim kampanyası varmış izlenimi açıkça oluşturulmasına rağmen, kasada tarafıma yalnızca %30 indirim uygulanarak satış yapılmıştır. 14 Oc...
Rize Şimal AVM’deki Avva mağazasından mavi renk keten pantolon aldım. Ürünü sadece 1 hafta kullandım ve 1 kere yıkamama rağmen pantolon sürekli olarak kıl tüy bırakıyor, hem vücudum hem de diğer kıyafetlerim mavi tüylerle kaplanıyor. Ayrıca diğer aldığım pantolonda da cep bölgesinde tiftiklenme oluş...
10.11.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM’de bulunan Süvari mağazasından iki adet takım elbise satın aldım. Ceketlerden birini o gün aldım, pantolon ise terziye gönderildi ve diğer ürünlerle beraber hazır olacağı söylendi. Ürünler 2 gün sonra teslim edildi ve ben poşetleri akşam iş çıkışı mağazadan t...
Yorumlar