to read complaints and reviews, or file yours. 
Bayram tatili için tercih ettiğimiz otel gerçekten yönetim açısından sınıfta kaldı. Yeni açılan bu tesise konum olarak şans vermek istedik temizlik yemeklerin lezzeti iyi ama siparişinizin size ulaşması saatler alıyor. Çalışanlar ilgisiz suratlar beş karış masaya çarpar gibi konulan çatallar kötü bakışlar sizi gerçekten rahatsız ediyor.
Öyle bir duruma getirdiler ki sadece oda kahvaltı sisteminden yararlansaydık dışarıda yemeğimizi huzurla yeseydik dedirttiler. Bizlere bunu tatil ortamında yaşatmaya hakkınız olduğunu düşünmüyorum. Ve son gün yaşadığımız olay odada bıraktığım güneş gözlüğüm odaya geldiğimde resmen üzerine baskı uygulanmış ve şekli inanılmaz bozulmuş.
Mini bar servisi girdikten sonra yaşamadığı kayıtlardan da belli olmasına rağmen müdüre ilettiğimizde odanıza giren görevlinin asla bir şeye dokunmadığını savundular. Yanlış duymadınız otele belli bir ödeme yapıp gidiyorsunuz sonuçta yeni açılmasına rağmen. Çalışan yeni olmasına rağmen sizi değil onu haklı buluyorlar. Eğer ki durumu düzeltmezlerse durum kötü sonuçlara gidiyor gözlüğümün son halini ekliyorum.
Daha önce ebeveynlerimin defalarca gittiği otel, el değiştirmiş olup hizmet kalitesi çok kötüleşmiştir. Bayramın 2. günü giriş yaptığımız otelin yemeklerinin çok kötü olduğu, temizliğin üstün körü yapıldığı, çalışan sayısının yetersiz olduğu gözlemlenmiştir. Rezervasyon aşamasında otelin yeni tadila...
Öncelikle şunu belirtmek istiyorum. Burada yazdıklarım kesinlikle art niyet bir yaklaşım ya da kişiselleştirilmiş bir durum değildir. İnsanlar yıl boyunca bir yerlerden kısarak 3-5 günde olsa kafalarını dinlemeye, çocuklarını mutlu etmeye geliyorlar. Bu yorumlarım belkide silinecek, dikkate alınmaya...
Eskiden güler yüzlü çalışanları olan bir işletmeydi, şimdi ise ilgisiz, size laf sokan, kim ne yedi içti diye takip edip sadece ticari kaygı gütmekten çalışanların işini yapamadığı bir işletmeye dönüşmüş. Şezlonglar pislik içerisinde, odalarda yeterli temizlik yok, yemekler lezzetsiz ve maalesef iş...
Yorumlar