Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Iyzico Üzerinden Ödeme Ve Üyelik Oluşturulması

10 Eylül 2025 09:50705
Şevval'ın Teşekkür Mesajı
Markanın müşteri hizmetleriyle iletişim sağladım. D*** Hanım nazik ve çok ilgiliydi kendisine yardımı için teşekkür ederim.

06/09/2025 tarihinde Suud Collection adlı internet sitesinden alışveriş yaptım. Ödeme sırasında 'Iyzico ile öde' seçeneğini özellikle seçmediğim ve onaylamadığım halde, ödemem Iyzico aracılığıyla gerçekleştirildi. Ayrıca, alışveriş sonrasında Iyzico'dan e-posta aldım ve e-posta içeriğinde, kendi sitelerine e-posta adresimle kayıt olduğum belirtilmiş. Oysa ben hiçbir şekilde Iyzico'ya kayıt işlemi yapmadım.

Sipariş numaram: 2685628523. Ödeme sırasında kart bilgilerimi girerken 'Iyzico ile öde' seçeneği çıktı, bu seçeneği seçmeden işlemi tamamladım. Ancak buna rağmen ödememin Iyzico üzerinden yapılması ve bana üyelik oluşturulmuş gibi e-posta gönderilmesi beni şaşırttı. Ayrıca, ödeme yöntemiyle ilgili bu şekilde bir yönlendirme yaşamak istemezdim.

Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve sistemsel olarak bu tür yönlendirmelerin düzeltilmesini talep ediyorum.

Şevval
10 Eylül 2025 14:23

Markanın müşteri hizmetleriyle iletişim sağladım. D*** Hanım nazik ve çok ilgiliydi kendisine yardımı için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

18 Ekim 2025 12:24760

12.10.2025 tarihinde Suud Collection resmi sitesinden Slone gömlek siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşt...

1 Yorum
1

Suud Collection İade Ücreti Sorunu (23 Gündür İade Yapılmadı)

13 Mart 2024 23:531.234

Suud Collection firmasından aldığım 5599****15 numaralı siparişimde iade ettiğim iki ürün için "ücret iadeniz yapıldı" ş...

İade Tutarlarının Eksik Yatırılması Sorunu

7 Haziran 2025 14:04954

Suud Collection online sitesinden 2 ayrı sipariş verdim. İkisinde de iade ettiğim ürünler oldu ancak her iki iademi de e...

Suud Collection Ürün İade Sorunu

6 Ağustos 2024 11:061.377

Suud Collection'dan yaptığım alışverişi 26/07/2024 tarihinde iademin kabul edildiğini söyleyip gelinen tarih itibari ile...

Suud Collection Ürün İade Sorunu
Suud Collection Ürün İade Sorunu
Suud Collection Ürün İade Sorunu

Suud Collection İade Ücreti Ödenmedi

12 Ağustos 2024 15:022.017

Suud Collection'dan 16 Temmuz 2024'te alışveriş yaptım. Siparişim sonrasında bir ürün Suud tarafından iptal edildi. Sanı...

Video Şikayetler

Suud Hırkam Defolu Ama Firma Kabul Etmiyor

Suud HırkamDefolu Ama Firma Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Hatice
Suud Collection Siyah Kane Manşetli Maxi Kaban Tüylendi!

Suud CollectionSiyah Kane Manşetli Maxi Kaban Tüylendi!

Profil fotoğrafı
Fatma