to read complaints and reviews, or file yours. 
Suud Collection internet sitesinden 30.11.2025 tarihinde İstanbul’dan bir etek satın aldım. Ürün elime birkaç gün sonra ulaştı ancak beğenmediğim için 10 Aralık’ta iade ettim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadığı için hem telefonla arayarak hem de WhatsApp üzerinden defalarca firmaya ulaştım.
Bugün sonunda iade işlemi gerçekleştirildi ancak bu kez de ücret tarafı yanlış yatırıldı. Etek için kredi kartımdan 1.550 TL ödemiş olmama rağmen hesabıma sadece 785 TL yatırıldı. Ne kadar ödediğim sistemlerinde açıkça görülmesine rağmen ödemenin eksik yapılması ve iade sürecinin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Suud Collection’dan, eteğe ödediğim toplam 1.550 TL ile hesabıma yatan 785 TL arasındaki eksik tutarın hiçbir ek uğraş çıkarmadan, zaman kaybı olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden yaklaşık iki hafta sürdüğüne dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Suud Collection’ın internet sitesinden 21 Ocak tarihinde satın aldığım kabanın kumaşında, ilk teslim aldığım andan itibaren açık renkli bir leke olduğunu fark ettim. Önce bunun sonradan oluşan normal bir leke olabileceğini düşündüm ancak ürünü hiç giymeden kuru temizlemeye götürdüğümde, bunun leke d...
Suud Collection’dan satın aldığım hırka ve t-shirt ürünlerini 19.03.2026 tarihinde iade ettim. Ürünler için toplam 2.749 TL ödemeyi hesap kartımla yapmıştım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğüm halde her seferind...
Suud Collection’dan 5 Aralık Cuma günü teslim aldığım, “siyah sudi maxi yırtmaçlı” 38 beden kabanı sipariş ettim. Kabanın kollarında kemer olması gerekirken bir kolunun kemeri eksik geldi. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçtim ve ürün değişimi talep ettiğimi ilettim. Değiş...
Suud Collection’dan online olarak iki ürün sipariş verdim. Ürünler perşembe günü elime ulaştı; içlerinden etek olan bana kısa geldiği için ertesi gün, yani cuma günü iade olarak kargoya verdim. Ürünün fiyatı 2.200 TL civarındayken hesabıma sadece 1.700 TL iade edildi. Aradaki yaklaşık 500 TL’lik fa...
03.12.2025 tarihinde Suud Collection’dan Urban kaşe kaban satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca iki kez giymeme rağmen, iade süresi dolmadan önce kabanın özellikle ön kısmında ve kemer bölgelerinde yoğun şekilde tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece tüylenme olmasının normal olmadığını ve ü...
Yorumlar