to read complaints and reviews, or file yours. 
Sutore web sitesi üzerinden 28 Ekim tarihinde 521475 numaralı siparişimle Kujten small şal satın aldım. Ürün için 8.419 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde sadece ürünün henüz ellerine ulaşmadığı, merkezlerine ulaştığında kontroller sağlanıp “en kısa sürede” gönderileceği söylendi. Fakat bir ayı geçen bu teslimat süresinin “en kısa süre” olarak ifade edilmesi hem zaman kaybı hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir durum değil.
Ücretini peşin ödediğim Kujten small şalın daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin durumunun net ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sutore’den 1 Kasım tarihinde Kujten marka bir şal satın aldım, ürün elime hiç ulaşmadığı için 14 Kasım’da siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve yaklaşık 8.500 TL tutarında bir iade bekliyorum. İptal üzerinden günler geçmesine rağmen iade hâlâ kartıma yansımadı. Bu süre içinde müşt...
19 Ekim'de Sutore web sitesinden iki adet şal siparişi verdim (Sipariş No: 517440). Siparişimin teslimat tarihi 5 Kasım olarak görünüyordu. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Ürünlerden biri hâlâ "sipariş bekliyor" olarak sistemde duruyor, diğer ürün is...
3 Kasım 2024'de Kujten’in resmi web sitesinden su522273 kodlu “Small Bandanda Hachi White” ürününü (sipariş numarası: 522273) kredi kartımla satın aldım. Ancak siparişim o tarihten bu yana sistemde “Satıcı onayı bekleniyor” olarak gözüküyor ve yaklaşık 9 gündür herhangi bir ilerleme olmadı. Tahmini ...
15 Ekim tarihinde Sutore üzerinden kredi kartıyla bir çanta siparişi verdim. Siparişimin satıcı tarafından onaylandığına dair yalnızca bir SMS aldım ve bu SMS’te 516662 numarası yer alıyordu. Ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Sutore ile WhatsApp üzer...
Yorumlar