to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanmıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
15 Ekim tarihinde Sutore üzerinden kredi kartıyla bir çanta siparişi verdim. Siparişimin satıcı tarafından onaylandığına dair yalnızca bir SMS aldım ve bu SMS’te 516662 numarası yer alıyordu. Ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte Sutore ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Ne ürün gönderildi ne de gecikmeye dair açıklayıcı bir mesaj aldım.
Ödemesi alınmış olmasına rağmen siparişim gönderilmediği için mağdur oldum. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz, gerekli incelemeleri yapıyoruz. Taleplerinizle ilgili olarak iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, sutore Müşteri İlişkileri
