to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2024'de Kujten’in resmi web sitesinden su522273 kodlu “Small Bandanda Hachi White” ürününü (sipariş numarası: 522273) kredi kartımla satın aldım. Ancak siparişim o tarihten bu yana sistemde “Satıcı onayı bekleniyor” olarak gözüküyor ve yaklaşık 9 gündür herhangi bir ilerleme olmadı. Tahmini teslimat tarihi olarak 20 Kasım belirtilmiş, fakat 3 Kasım’da aldığım bir ürünün neden 17 gün sonra elime ulaşacağını anlayamıyorum.
Dün müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Ürünün stokta olup olmadığına dair hiçbir bilgi verilmedi ve siparişimin durumu hakkında da açıklama yapılmadı. Eğer ürün stokta yoksa siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesini ve oyalanmasını doğru bulmuyorum; en kısa sürede çözüm bekliyorum.
28.07.2023 tarihinde Sutore Inc üzerinden 439761 numaralı siparişimle Kujten Small Bandana Hachi Pastel Green ürününü kredi kartı ile 7.737 TL ödeyerek satın aldım. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca mesaj y...
Merhaba. 03.12.2024 tarihinde sutore aldığı order #283544 numaralı siparişim 5-6 gün içinde teslimat gözüküyordu ama maalesef ayin 18.12.2024 tarihine gözükmektedir. İptal etmeme rağmen para hala hesabıma yansımadı. Bankayla görüştüm böyle bir talimat geçilmemiş. Hem ürünü alamadım hem mağdur oldum....
İlgili firmadan 4 Aralık 2024 tarihinde bir alışveriş yaptım. Belirtilen süre zarfında zaten kargoya verilmedi. Ben de o esnada başka bir renk ve mode...
19 Ekim'de Sutore web sitesinden iki adet şal siparişi verdim (Sipariş No: 517440). Siparişimin teslimat tarihi 5 Kasım olarak görünüyordu. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Ürünlerden biri hâlâ "sipariş bekliyor" olarak sistemde duruyor, diğer ürün is...
En geç on iş günü içinde teslim edilmesi gereken siparişim yirmi altı gündür elime ulaşmadı. Her iletişim kurduğumda 'Bu hafta kesin' yanıtını alıyorum; ancak ürün hâlâ gelmiyor. Bir daha bu firmadan sipariş vermeyeceğim. Ayakkabının ne zaman geleceği belirsiz. Eğer elinizde malzeme yoksa, sipariş a...
Yorumlar