Sütaş Dolabı Geri Alındı, Akrabalık Ayrımcılığı Nedeniyle Mağduriyet

Hatay Antakya Defne ilçesinde bir market işletiyorum. Yaklaşık iki buçuk ay önce Sütaş firmasıyla anlaşarak süt, meyveli süt, kefir, ayran, kaşar ve çocuk grubu Danino ürünlerini satmaya başladım. Yüklü miktarda ürün indirdiğim için tarafıma Sütaş dolabı getirildi ve bu dolaba sadece Sütaş ürünlerini yerleştirerek satış yaptım.

Bir süre sonra Sütaş görevlisi yaklaşık 15 günde bir gelmeye başladı, her seferinde ellerinde ürün olmadığını, uğrayamadığını söyleyerek çeşitli bahaneler üretti. Marketim okulun hemen yanında olduğu için özellikle ayran ürününde boş kalmamak adına mecburen bir kereliğine başka bir markanın ayranını indirmek zorunda kaldım.

Bu başka marka ayranlar dolapta dururken Sütaş’ın saha personeli dükkanıma geldiğinde ürünleri görür görmez çılgına döndü, bu markayı görünce tüylerim diken diken oluyor şeklinde uygunsuz söylemlerde bulundu. Durumu genel merkeze bildirmeme rağmen, dolabın benim zimmetimde olmasına rağmen dolabı benden alıp yan markete verdi. Elimde dolabın bana zimmetlendiğini gösteren belgeler bulunuyor.

Konuya dair müdürüne durumu ilettim, ancak ilgili personelin amcası olduğu için olayı çok da önemsemedi, telafi edeceklerini söyleyip özür diledi fakat sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, şu anda da telefonlarımıza cevap vermiyorlar. Bu süreçte ürünlerim dolapsız kaldığı için dışarıda beklemek zorunda kaldı ve maddi zarara uğradım.

Herhangi bir yaptırım uygulanmaması, sadece akrabalık ilişkisi nedeniyle bu kişinin bu şekilde davranabiliyor olması hem iş ahlakına hem de markanın kurumsal duruşuna yakışmamaktadır. Mağduriyetimin giderilmesi için marketimde tekrar Sütaş dolabı tahsis edilmesini, ürünlerimin uygun koşullarda saklanmasının sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle ilgili personelin bizzat özür dilemesini talep ediyorum. Ayrıca şikayetimin Sütaş bünyesinde en üst yönetime kadar iletilmesini istiyorum.