Surnet’te Sürekli Kesintili 50 Mbps İnternet Şikayeti

Surnet’ten evime 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Abone numaram 2310265980. Yaklaşık 5 aydır internetim gün boyu sürekli çekmiyor, bağlantı kopuyor ve çoğu zaman internet yok uyarısı alıyorum. Her ay 500 TL ödeme yapmama rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Defalarca sorun yaşamamıza rağmen ekipler gelip baktı, sözde düzenleme yapıldı ama hiçbir şey değişmedi, bağlantı sorunumuz olduğu gibi devam ediyor. Evde interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz ve ödediğimiz ücretin karşılığını alamıyoruz.

Surnet’ten, evimdeki internet bağlantı probleminin kalıcı ve hızlı şekilde çözülmesini ve ödediğim ücretin karşılığında vaat edilen hizmeti kesintisiz olarak sunmalarını talep ediyorum.