to read complaints and reviews, or file yours. 
Surnet’ten evime 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Abone numaram 2310265980. Yaklaşık 5 aydır internetim gün boyu sürekli çekmiyor, bağlantı kopuyor ve çoğu zaman internet yok uyarısı alıyorum. Her ay 500 TL ödeme yapmama rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Defalarca sorun yaşamamıza rağmen ekipler gelip baktı, sözde düzenleme yapıldı ama hiçbir şey değişmedi, bağlantı sorunumuz olduğu gibi devam ediyor. Evde interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz ve ödediğimiz ücretin karşılığını alamıyoruz.
Surnet’ten, evimdeki internet bağlantı probleminin kalıcı ve hızlı şekilde çözülmesini ve ödediğim ücretin karşılığında vaat edilen hizmeti kesintisiz olarak sunmalarını talep ediyorum.
Surnet üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 25 Ekim’den bu yana ev internetimde sürekli kopma ve hız düşmesi yaşıyorum. Neredeyse iki aydır bağlantı gün içinde devamlı olarak sorunlu, kesilmeler oluyor ve internet hızım taahhüt edilen seviyenin çok altında kalıyor. Defalarca müşte...
Surnet ev interneti aboneliğimi iki aydır düzenli olarak ve hiçbir eksik olmadan ödememe rağmen, internet hızım çok düşük ve bağlantım sık sık kopuyor. Neredeyse her gün internet kesintisi yaşıyorum ve sorunun düzelmesi için sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerin...
Surnet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde Eylül – Ekim 2025’ten bu yana sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde elektrik olmasına rağmen modem üzerinde Wi-Fi ışığı sürekli sönüyor, internet tamamen gidiyor. Ekipler geliyor, müdahale ediyor, en fazla 24 saat sorunsuz kullanabiliyorum, a...
Yaklaşık 1,5 ay önce Surnet’ten ev interneti hizmeti almaya başladık. Kullandıkları kablolar o kadar kalitesiz ki, rüzgar esse kopuyor. Daha ilk haftada ve ardından kısa süre sonra olmak üzere iki defa aynı şekilde kablo kopması yaşadık. Her iki seferde de teknik ekip çağırmak zorunda kaldık. Gelen ...
TurkNet üzerinden ev interneti aboneliğimde aylardır ciddi hız sorunları ve sürekli kopmalar yaşıyorum. 100 Mbps olarak kullanmam gereken internetten çoğu zaman 5 Mbps civarında hız alıyorum ve bağlantı sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca kayıt a...
Yorumlar