MyWifim

My Wi-Fi firmasından 1000 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Kurulum için gelen ekip, modemin firma tarafından verildiğini, sabit fatura olduğunu, cayma bedeli olmadığını ve istediğim zaman hiçbir ek ücret ödemeden iptal edebileceğimi açıkça belirtti. Bu şartlara güvenerek aboneliği başlattım...

Mywifi ev internetim asla çekmiyor. Ben müşteri hizmetleri olarak çalışıyorum ve müşterilerle iletişim kuramıyorum. Mywifi'nin müşteri hizmetlerini aradım, bana yardımcı olmadılar. Telefon yüzüme kapandı. Lütfen bana yardımcı olur musunuz? Ben müşteri hizmetlerindeyim, internet çekimi yavaş olunca m...

5 yıllık aboneyim, bu şirket şu an hizmet vermek yerine haksız kazanç ve olumsuz davranışlar sergilemekle meşgul. Mywifim şirketi, kalitesiz davranışlar ve kendini beğenmiş tavırlarıyla müşterilere yaklaşımında sürekli yeni fatura zorunluluğu getiriyor. Nakil ücretlerinde sürekli artış yaşanıyor ve...

İnternet bağlantısı neredeyse her gün belirli saatlerde kesiliyor. Wi-Fi'yi açıyorum, telefon veya TV'de 'bağlantı yok/internet yok' uyarısı alıyorum. Aylık ödeme yapıyoruz fakat alınan ücretin hizmetini tam anlamıyla göremiyoruz. Akşam 9'a kadar müşteri hizmetlerinin hizmet verdiği söyleniyor fakat...

Mywifim Diyarbakır artık müşteriye zulüm etmeyi bırakması gerekiyor. Sürekli kesilen internet. Eskiye göre çok düşük internet hızı. Lakin bu internet hizmetine ve hızına binaen ücret yükseltilmesi. Muhatap bulamama. Yeni yeni kurallar getirmesi. Eskiden istenildiği zaman yükleme yapılıyorken, şimdi ...

İstasyonda problem varmış ve 2 haftadır internet yok aradıkça erteliyorlar bu hafta içerisinde deyip yapmıyorlar ayrıca çoğu zaman internet yok aradığımızda karşı köyde elektrik yok diyorlar çok sorunlu.

İnternet bağlantımız sürekli olarak kesiliyor. Kendilerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda bir sorun yok diyorlar ama biz hâlâ internete erişim sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise birinci sırada olmama rağmen maalesef telefona bakan kimse de yok.

Sürekli internet kesiliyor. Arıyorsunuz açan da yok. Kesinlikle aldıkları paraları hak etmiyorlar. Ağustos ayı içinde çok mağdur edildik. Telefonu açsalar bile doğru düzgün bilgi bile veremiyorlar. Kimseye önermiyorum. Başka internet sağlayıcılarında böyle sorunlar yaşanmıyor.

İnternet arızası var. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Acaba neden böyle? Z5 internet nerede, yoksa kayboldun da haberimiz mi yok? Kestane kebap acele cevap...

Yine Mywifim klasiği İnternet bağlantısı 2 gündür mevcut değil. Muhatap ortalıkta yok. Mesajlara cevap verilmiyor. Arıyorsunuz telefonları direkt kapanıyor. Bir de Z5NET olarak yeni markaları ile kendilerini tanıyorlar olmayan bir hizmet ile. Mecburiyetten kullanım sağlamaktayız. Daha öncesinde de s...

Ninova civarında otururken TT portlarının dolu olduğu gerekçesiyle My Wi-Fi 'den çanak üzerinden internet hizmeti almaya başladık. BTK'ya kayıtlı olduğumuzu gösteren bir evrak verildi. Çanak için depozito alındı ve çanağı geri verdiğimizde depozitomuzu iade edeceklerini söylediler. Kontörlü bir sis...

Ev internetim saat 10.00'da yetkilendirme hatası verdi ve hala açılmadı. Bunun için bir an evvel gerekenin yapılmasını arz ederim. Sürekli böyle hatalarla karşılaşıyoruz. Nedenini acaba öğrenebilir miyim? Yani bu kaçıncı defa? Böyle sorunlarla uğraşıyoruz.

Aşırı kötü bir internet ve ilgi yok. Bu firmalar nasıl müşteri topluyor anlamıyorum. İnternet sürekli ünlem işareti gösteriyor olmasına rağmen kendi internetimizi kullanıyoruz. Arıyoruz, 'ilgileneceğiz' deyip geçiştiriyorlar. Bu firmaların esnaflıkla uzaktan yakından ilgisi yok. Allah nasıl biliyors...

3,4 yıldır mywifim kullanıyordum. Müşteri hizmetlerinde m**** diye biri vardı ve çok memnundum. Şimdi oradan ayrılmış, yerine gelen kişiyle kesinlikle iletişime geçilmiyor ve hiçbir soruna çözüm olunmuyor. Yaklaşık iki aydır hiç memnun değilim. Arayacağız diyorlar, ama aramıyorlar. Sorunlar çözümsüz...