İnternet Çekim Gücü Düşük, Sorunlar Çözülmüyor

1 aydır Surnet internet kurulumu yapıldı. İnterneti getirdiğimden beri çekim gücünden memnun değildim. 4-5 defa müşteri hizmetlerini arayarak ekip istedim. Ekip her geldiğinde internet daha kötüye gitti. 15 Ağustos gibi bir ekip geldi. Şebeke çok kötü, buraya istasyon kurulacak, 3 gün içinde dedi; ama hiçbir şekilde kurulmadı ve 27 Ağustos'ta yine ekip istedim. Geldi ama sorun çözülmedi. Aksine şu an internet kullanılmayacak kadar yavaş çekiyor. Çekim gücü 1 MB'ın altında seyrediyor ve hiç stabil olmayan şebekesi var, sürekli gidip geliyor. Paramızla rezil oluyoruz. Lütfen istasyon mu kuruluyor, başka bir çözüm mü yapılıyor bilmiyorum. Sorunun giderilmesini şiddetle talep ediyorum.

Yaklaşık 1.5 ay önce kullanmaya başladığım surnet interneti getirdiğim günden beri çekim gücüyle alakalı bir ton sıkıntı çektim hala çekiyorum sürekli çıkan arızalar. Kullanılmayacak derecede olan çekim gücü bazen 1 MB altına bile düştüğü oluyor ve bu günün her saati böyle, stabil olmayan interneti vs. 5 defa ekip çağırdım her defasında bir öncekinden daha kötü oldu şebekesi en son buraya istasyon getirilecek 3 güne kadar denildi lakin 3 hafta oldu ne istasyon getirildi ne de internet düzeltildi param ile rezil oluyorum sorunumun giderilmesini şiddetle talep ediyorum.





