to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürmeli Gaz’ın doğalgaz hizmetiyle ilgili yaşadığım durumdan son derece şikayetçiyim. Bugün, kış günü havalar buz gibi soğukken evde ailemle birlikteyken doğalgazımı kesmişler. Evde çoluk çocuk var mı yok mu bakmadan bu şekilde kesinti yapılması hem insanlık dışı hem de vicdansızca bir uygulamadır.
Kışın eksi derecelerdeyiz, bu kadar soğuk geçen önceki dönemlerde bile faturam hiçbir zaman bu kadar yüksek gelmemişti. Buna rağmen bu ay gelen fatura çok yüksek geldi ve üstüne bir de gazın kesilmesi bana göre çok büyük haksızlıktır, ayıptır ve gerçekten vicdana sığmamaktadır.
Bu yaşadığım olayın resmi olarak kayda geçmesini, özellikle kış aylarında bu şekilde keyfi ve insani şartlar gözetilmeden yapılan yüksek fatura ve açma–kapama, kesinti uygulamaları konusunda gereken incelemenin yapılmasını ve başka insanların da aynı mağduriyeti yaşamaması için firmanın uyarılmasını talep ediyorum.
Yozgat’ta abonesi olduğum Sürmeli Gaz ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Arkadaşımın 3 aylık faturası ödenmemiş olmasına rağmen doğ...
Sürmeligaz aboneliğimde aylardır mantıksız bir fatura problemi yaşıyorum. Doğalgazı neredeyse hiç kullanmadığım dönemlerde bile sürekli yaklaşık 2.500 TL civarında fatura geliyor. Bazı aylar kombiyi, gazı tamamen kapatıp bir ay boyunca hiç kullanmama rağmen yine aynı tutarda, yani yaklaşık 2.500 TL ...
Bilgim dışında, borcum olmadan, haber verilmeden, sorulmadan aboneliğim iptal edilmiş/kapatılmış. Bilgim olmadan, borcum olmadan gazımı kesmişler, müşteri hizmetleri abonelik iptal olduğunu söyledi, detay veremedi, ben hiçbir yerden abonelik iptali için dilekçe vermedim, bu saçmalığın bir an önce so...
Marmaragaz ile yaklaşık 1 yıldır doğal gaz aboneliğim devam ederken, tarafıma herhangi bir yazılı evrak veya bildirim yapılmadan bugün, kış günü gazım kesildi. Firma, otomatik ödeme talimatlarını bankalarla iptal ettiklerini, 1 yıl önce SMS ile bildirdiklerini iddia ediyor; ancak bana bugüne kadar n...
Yozgat Çayıralan ilçesinde Sürmeli Gaz abonesiyim. Havalar soğuduğundan beri gece saatlerinde gaz kesintileri yaşanıyor ve bu durum hem beni hem de çevremi ciddi şekilde mağdur ediyor. Özellikle dün gece saat 03.00 civarında yine bir kesinti oldu ve bu kesinti sonrası kombim tamamen bozuldu. Uzun s...
Yorumlar