to read complaints and reviews, or file yours. 
Yozgat’ta abonesi olduğum Sürmeli Gaz ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Arkadaşımın 3 aylık faturası ödenmemiş olmasına rağmen doğalgazı kesilmezken, benim sadece bir faturam gecikti ve daha üzerinden çok zaman geçmeden bugün doğal gazım kapatıldı. Bu durum bana hem haksız, hem de keyfi bir uygulama gibi geliyor.
Fatura tarihimi ve gecikmeyi biliyorum, maaşım eksik yattığı için bu ay ödemeyi maaş yattıktan sonra yapmayı planlıyordum. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde telefon, SMS veya yazılı ihbar yapılmadan, kimse arayıp sormadan direkt sayaca gelip doğal gazın kapatılması beni ciddi şekilde mağdur etti. Evde iki kişi yaşıyoruz ve doğal gazın aniden kesilmesi günlük hayatımızı zorlaştırdı.
Her aboneden aynı şekilde, adil ve şeffaf bir uygulama bekliyorum. Faturamın gecikmiş olabileceğini kabul etmekle birlikte, en azından öncesinde aranarak bilgilendirilmek, ihbar edilmek ve ödeme için makul bir süre tanınmasını isterdim. Bu nedenle doğalgazımın acil şekilde açılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonra da keyfi uygulama hissi veren bu tarz davranışların tekrarlanmaması için tarafıma düzenli ve açık bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yozgat Yerköy’de Sürmeli Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. Hiçbir şekilde arama, SMS ya da e‑posta ile bilgilendirme yapılmadan bugün evime gelip doğalgazımı kapattılar. Evde iki kişi yaşıyoruz ve doğalgazı düzenli olarak kullanan, parasını ödeyen bir aileyiz.
Bu ay maaşım eksik yattığı için faturamı biraz geciktirecektim, ancak buna rağmen tarafıma ne bir uyarı ne de kapatma bildirimi yapılmadı. Herhangi bir ihbarname, mesaj ya da arama almadan, tamamen kendi inisiyatifleriyle gelip doğalgazı kapatmaları hem mağduriyet hem de ciddi bir mağaza bırakmıştır.
Müşteri numaram 248516’dır. En azından kapatma öncesinde arama, SMS ya da e‑posta yoluyla mutlaka bilgilendirme yapılmasını, bu tür haber verilmeden yapılan kapatma işlemlerinin incelenmesini ve gerekli görülüyorsa tarafımdan özür dilenerek sürecin düzeltilmesini istiyorum. Doğalgazımın da ek bir ücret yansıtılmadan en kısa sürede tekrar açılmasını talep ediyorum.
Yozgat Çayıralan ilçesinde Sürmeli Gaz abonesiyim. Havalar soğuduğundan beri gece saatlerinde gaz kesintileri yaşanıyor ve bu durum hem beni hem de çevremi ciddi şekilde mağdur ediyor. Özellikle dün gece saat 03.00 civarında yine bir kesinti oldu ve bu kesinti sonrası kombim tamamen bozuldu. Uzun s...
27 Ocak Salı günü sabah saat 11.00 civarında İzgaz tarafından doğal gazım haksız yere kesildi. Gerekçe olarak ödenmemiş faturam olduğu söylendi; ancak bu konuyla ilgili bana ne bir SMS geldi ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aradığımda ise mesaj atıldığını iddia ettiler, fakat tele...
Azerbaycan’dan üniversite okumaya geldim, Türkiye’ye büyük sevinçle geldiğim halde şu anda nefret içinde yaşıyorum. Yozgat Merkez’de Sürmeli Doğalgaz abonesiyim. Geçen ay 35 derecede yaşadım, buna rağmen yaktığım doğal gaza 3.130 TL fatura geldi. Bu ay da aynı derecede, kombiye hiç dokunmadan, kulla...
Yozgat Sürmeli doğalgaz dan yaklaşık 3 ay önce taşınmam sebebiyle doğalgazı kapattırdım henüz para iadesi gerçekleşmedi, IBAN numarama paranın 2gün önce geleceği söylendi lakin hala para sistemde gözükmemektedir gereğinin yapılmasını rica ediyorum. ...
Gaziantep’te bulunduğum evin doğalgazı, 11 Aralık’ta önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan borç nedeniyle kesildi. Biz bu eve yeni taşınmış kiracıyız ve borçtan haberimiz yoktu; abonelik o sırada ev sahibimizin üzerindeydi. Durumu öğrenir öğrenmez ertesi gün, 12 Aralık’ta doğalgaz aboneliğini ken...
Yorumlar