to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo, müşteri iade kargolarını kapıya bırakıp gidiyor. Mesafeli satış sözleşmesinin 7. maddesinde, alıcının ürünü kontrol edip kargocuya tutanak tutturması gerektiği belirtilmesine rağmen, tutanak tutulmaması için kargoları kapıya bırakıp kaçıyorlar. Sonrasında şubeye gittiğimde de tutanak tutulmuyor. Biz hukuki haklarımızı nasıl arayacağız?
Sürat Kargo yırtık paketi kapıya bırakıp gitmiş. Sürat Kargo çalışanının bu davranışı sebebiyle mağdur oluyorum. Görsem ...zaten teslim almayacağım ve tutanak tutturacağım kargoyu bırakıp gitmiş. Kargo şubesiyle gidip görüştüğümde tutanak için artık çok geç veremeyiz dediler. Kargomun kapıya terk edild
Sürat Kargo ürünleri teslim etmiyor kapıya teslimat hizmet ücretini aldığı halde kapıdan teslimatı yapmayıp şubeden alın... işgüzarlığı yapıyor. Ne satıcı olarak ne de müşteri olarak kargo ne alın ne de gönderin. İşin sonunda kargoya gönderip teslim almadılar diye ürünleri iade ediyorlar satıcıları mağ
Sürat Kargo kapıda ödemeli aldığım ürüne bakmama izin vermiyor. Yasal hakkımızı kullanamıyoruz! Kuryenin yanında açma ...talebimiz reddediliyor, bir sorun olursa tutanak tutması gerektiği söylendiğinde bunu yapamayacağını söylüyor. Ürünü aldığım firma kargoya müşteri açabilir diye söyledi. Halde ne a
Sürat Kargo'ya tam 13günden beri ulaşamıyorum. Dolap üzerinden 29 kasımda verdiğim sipariş iade oldu ve hala daha iade s...atıcıya gitmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonu asla açan yok. Ürün satıcıya hala iade olmadığı için paramı alamıyorum. 13 gündür ne kargoya ne ürün hakkında bilgiye ulaş
Sürat Kargo kargomu (yine) kafalarına göre yanlış adrese kargolamışlar, beni arayıp durumu haber verdiler. Tamam deyip a...dresimi tekrar verdim ancak bu sefer de satıcıya ulaşıp kargonun şubeden çıkarılamayacağını, gelip almasını söylemişler. Müşteri temsilcisine bağlandım sorunun satıcıda da bende de
