Sürat Kargo Halikarnas Şubesinde Kargonun Dağıtıma Çıkarılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sürat Kargo Halikarnas şubesi üzerinden beklediğim 20722059232311 takip numaralı kargom 16 Temmuz tarihinden bu yana şubede görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Tahmini teslim tarihi 17 Temmuz olarak belirtilmesine rağmen günlerdir hiçbir hareket yok.

Kargo takip ekranında gönderimin dağıtım şubesinde olduğu açıkça yazmasına rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimatla ilgili bir adım atıldı. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve ürünümü zamanında kullanamadım.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, yaşanan gecikmenin sebebi ve süreçle ilgili de tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.