to read complaints and reviews, or file yours.
Doğum günü hediyesi olarak sipariş ettiğim ürün, 10.01.2025 tarihinde kargoya verildi. 11.01.2025 tarihinde Eskişehir Po...rsuk Şubesi'ne ulaştığı görülüyor. Ancak 13.01.2025 ve 14.01.2025 tarihlerinde dağıtıma çıkmadı ve sistemde şubede bekliyor olarak görünüyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçti
Kargo kodu :9502896055 05.11.2024 Tarihinde Sürat Kargo'ya verdiğim kargo, yanlış adrese teslim edilmiş. Üstelik kişiye ...değil kapının önüne bırakılmış. Hiçbir şekilde kargoya ulaşamıyoruz ve Eskişehir Porsuk şube hatasını kabul etmesine rağmen çözüm bulmuyor. Gerekli merci lere şikayet edebilirsiniz
Geçen hafta online bir alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Pazartesi kargo dağıtıma çıktı diye Sürat Kargo'dan mesaj ...geldi. O gün evde olmadığımız için kargo teslim edilememiş. Ertesi gün yine dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Gelen olmadı. Çarşamba günü yine dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Gelen
Sürat Kargo Eskişehir Porsuk şube şikayet Dolap uygulamasından ürün aldım, Sürat Kargo Porsuk şube ürünü getirmeden iade...ye göndermiş. Ameliyatlıyım, evdeyim, 'gelmediniz' diyorum, 'zili duymamışsınızdır' diyor. 'Duyarım, arasaydınız' diyorum, öyle bir zorunlulukları yokmuş. Şubeden görüştüğüm N*****
21616112077205 numaralı Sürat Kargo Eskişehir Porsuk Şubeden Sivas Şarkışla ya gönderilen kargom parçalanmış ve içindeki... ürünler kaybolmuştur. İlk defa başıma böyle bir durum geldiği için tarafıma gelecek ürünlerin resmini çekmedim. Şube görevlisi A**** G** beye durumu anlattığımda gelecek ürünlerin
"Merkez ekibe teşekkürler"
Sürat Kargo'nun anlaşmalı müşterisiyim. 18.8.23 tarihinde Eskişehir'den Ezine'ye 3 parça kargo gönderdim 73173252341224 ...takip kodu ile. Eskişehir'de anlaşmam olan Porsuk şube aktarma merkezine fotoğraflı mail gönderdi ve defalarca aradı geri dönüş yok. Müşterim mağdur ben mağdur. Acilen çözüm bekliy
"Geri dönüş için teşekkür ederim ama şube ona rağmen evde olmamıza rağmen markete bırakmış 🙂 şaka gibi"
07.08.2023 tarihinde https://www.dermoailem.com dan almış olduğum ürünü han...gi kargo firması diye seçmek istediğimde sizin sitenize bakarak en yüksek p
İçinde gıda olan kargo 2 günde teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Eskişehir Porsuk şube asla telefonları açmıyo...r. Yan komşularını arayıp gönderdim şubedekilere ürünlerin bozulacağını söylettim dağıtımda dediler. Dağıtımda demeseler kendimiz şubeden alırdık. Böyle lakayıt bir şube olamaz. He
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.