Satış Sonrası İletişimsizlik Ve Destek Eksikliği

Şura Butik'ten bir etek aldım fakat bedeni olmadı. Değişim yapmak istiyorum ama ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor, Instagram mesajlarına dönüş yapılmıyor. Firmanın dönüş yapmasını, para iadesi veya değişim yapmasını talep ediyorum.

Instagram'da Şurabutik adında bir butikten geçen hafta alışveriş yaptım. Aslında her zaman alışveriş yaptığım bir butik ve güvendiğim bir işletmeydi. Kıyafet alışverişlerinde bazen ürünlerde defo ya da farklı sorunlar olabiliyor, bu alışverişlerimde de herhangi bir sorun olduğunda butiğe bildiriyord...

Şura Butik markasından 22 Nisan'da sipariş verdim, bugün 26 Nisan ve hâlâ ürünlerim dağıtıma çıkmadı. Birçok para ödedik, ürünlerimizi düzgün şekilde gönderemiyorsunuz. Instagram'dan 5 gündür mesaj atıyorum, hiçbirine bakılmıyor. Arıyorum, cevap verilmiyor.