to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Sur Yapı AVM otoparkında yaz döneminde birkaç kez çıkış yaptığımda görevli personel bulunmadığı için ödeme yapamad...an çıkış yapmak zorunda kaldım. O dönemlerde ne bariyerde ne de çevrede ödeme alacak bir görevli olmadığı için sistemden ücretsiz çıkış yapılmasına izin veriliyordu. Yakın zamanda
"Teşekkürler."
18.08.2026 tarihinde eşimle birlikte Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Paribu C...ineverse sinemasına film izlemek için gittik. Film öncesinde AVM içerisinde
"Çok teşekkür ediyorum efenim"
18 Ağustos Salı günü gece saat 00.30 civarında Sur Yapı Marka AVM otoparkın...ı kullandım. AVM’de sinemaya gittiğim için otoparkın ücretsiz olması gerekt
"Teşekkürler biraz zaman aldı ama sorunum çözüldü"
13 Ağustos’u 14 Ağustos’a bağlayan gece Sur Yapı AVM’nin kapalı otoparkını ...sinema için kullandım. AVM içerisinde yer alan yönergelerde sinema bileti i
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
30.07.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Paribu Cineverse sinemasında s...aat 21.00’da The Odyssey IMAX Salon 1 seansına f3 ve f4 numaralı koltuklar
18.06.2026 tarihinde saat 15:00–19:30 arasında Bursa Sur Yapı AVM kapalı otoparkını kullandım. İlk 3 saatin ücretsiz old...uğunu, sonrasında ücretli olduğunu biliyordum ancak üç saati aştığım halde çıkış yaparken otopark ücretini dalgınlıkla ödemeden ayrıldım. Bursa’dan ayrıldıktan sonra bu durumu fark
14.06.2026 tarihinde, saat 12:30 civarında Bursa Sur Yapı AVM otoparkında park alanından çıkarken kör noktada, kolon iç ...kısmına konumlandırılmış yangın dolabına çarptım ve 2023 model Ford Kuga aracımın sol arka stop lambası kırıldı. Yangın dolabının bulunduğu yerin otopark yönetmeliğine uygun olmadı
Bursa Sur Yapı Marka AVM’de Migros tarafı otopark çıkışındaki yürüyen merdiven ile yemek katına çıkan adidas mağazası ta...rafındaki yürüyen merdiven 15 Nisan’dan beri çalışmıyor. Uzun süredir bu şekilde olduğu için özellikle yukarı katlara sürekli merdivenle çıkmak zorunda kalıyoruz ve bu durum oldukç
Bursa Sur Yapı AVM’de otopark girişindeki kapıdan girip en üst kata çıkarken kullanılan en üst kattaki yürüyen merdivenl...e ilgili sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Neredeyse her hafta sonu dışarı çıktığımızda bu yürüyen merdivenin bozuk olduğunu ve üzerinde sadece “teknik bir sorun var” yazdığını
27 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 19.45–20.45 arasında aracım plakası 16 bnu 713 ile Sur Yapı Bursa AVM’nin kapalı ot...oparkını kullandım. Toplamda yaklaşık 1 saat kadar kalmama rağmen çıkışta otopark ödeme noktasına gittiğimde 200 TL ödeme ücreti ile karşılaştım. Daha sonra otoparkın 0–3 saat ara
17.03.2026 tarihinde alışveriş için gittiğim Sur Yapı Marka AVM’nin otoparkına aracımı park ettim. Bayram öncesi olduğu ...için aşırı yoğunluk vardı. Çıkışta yürüyen merdivenlerdeki ödeme noktasına giderek plakamı girdim ve ücrete detaylı bakamadan kartımı okuttum. Sonrasında bankamdan kontrol ettiğimd
"Sur Yapı AVM'ye hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Aldığım nakit iade sayesinde mağduriyetim giderildi."
21 Mart 2026 tarihinde saat 21.50 civarında Sur Yapı AVM Bursa otoparkını k...ullandım. Otoparkın 3 saat boyunca ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, ö
21.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında engelli aracımızla Sur Yapı AVM’ye geldik ve engelliler için ayrılmış özel oto...park alanına aracımızı park ettik. Çıkışta engelli aracı ve engelli kartımız olmasına rağmen benden 130 TL otopark ücreti alındı ve ödemeyi kredi kartıyla yapmak zorunda kaldım. B
"Yönetim ile görüşmelerimiz sonucunda iademi aldım. İlginiz için teşekkür ederim."
11.01.2026 tarihinde saat 17.20'de Bursa Nilüfer Sur Yapı Marka AVM otoparkına giriş yaptım ve 3 saat ücretsiz kullanım ...hakkına göre planlama yaptım. Saat 20.23'te otoparktan çıkış yaparken ödeme noktasında tek görevli olmasından dolayı ciddi bir yoğunluk ve sıra oluştu; bu nedenle bariyere geldiğim
Bursa Sur Yapı Marka AVM’de uzun süredir ciddi bir ısınma ve havalandırma sorunu yaşanıyor. AVM’nin hem mağaza içleri he...m de tüm ortak alanları inanılmaz derecede soğuk, dışarıyla içerisi arasında neredeyse hiçbir fark yok. Kışın ısıtıcılar düzgün çalışmıyor, yazın da klimalar aynı şekilde sorunlu,
28 Aralık tarihinde Sur Yapı AVM kapalı otoparkını kullandım. Daha önce de Kasım ve Aralık ayları içinde aynı gün içinde... toplam üç kez açık otoparka giriş yaptım ve hiçbirinde üç saati doldurmadan çıktım. Arabamı her seferinde kulübedeki görevli görerek, giriş‑çıkış saatim ekranda yazılı şekilde kap
27.12.2025 akşamı saat 19.30 civarında Sur Yapı AVM’ye sinemaya gitmek için giriş yaptım. Film 23.30’da bitti ve otopark...a çıktığımda yalnızca otopark ücreti için yaklaşık yarım saat sıra beklemek zorunda kaldım. Buna rağmen çıkışta 140 TL otopark ücreti ödedim. Bu kadar para alınan bir otoparkta iş
Bursa Sur Yapı AVM otopark çıkışında haftalardır neredeyse her gün 20–30 dakika kuyrukta beklemek zorunda kalıyoruz. Şu ...anda bile bu mesajı yazarken yine otopark çıkışında uzun bir kuyruktayım. Bir alışveriş merkezinde otoparktan çıkışın bu kadar uzun sürmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağd
25.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 21.50 civarında Sur Yapı AVM’de sinema müşterisi olarak otoparkı kullandım. Çıkış yap...arken sistem herhangi bir ücret tahsil etmeden bariyeri açtı, ortada bir sorun olduğunu düşündüğüm halde kimse ilgilenmedi, görevli de yönlendirme yapmadı. 240 TL’lik herhangi bi
21.12.2025 tarihinde saat 13:00 ile 16:50 arasında Bursa Sur Yapı AVM’nin otoparkını kullandım. AVM’nin sinemasına gitti...m ve sinema katında yer alan büyük bir afişte sinema müşterilerine otoparkın 4 saat ücretsiz olduğuna dair bir bilgi vardı. Bu afişe güvenerek aracımı otoparka bıraktım. Çıkışta b
19.12.2025 tarihinde Sur Yapı Bursa’daki sinemaya gitmek için otoparka aracımla giriş yaptım. Sinema çıkışı yemek de yed...ikten sonra toplamda yaklaşık 4 saat kaldım ve çıkışta otopark ekranında 100 TL ücret göründü. Ancak ödeme yapılacak yerde hiçbir görevli yoktu. Kimseye ulaşamadığım için de uzun s
19 Ekim 2025 tarihinde, saat 14.00 civarında Bursa Sur Yapı AVM'nin otoparkının üçüncü katına aracımızı park ettik. Otop...arkta yoğun araç sıkışıklığı nedeniyle yaklaşık 45 dakika boyunca çıkış yapamayarak mahsur kaldık. Bu süreçte çocuğum hasta olduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Otoparkta
Bugün Sur Yapı Bursa AVM’de alışveriş yaptım ve toplamda 15.000 TL’lik fişim olmasına rağmen, çıkışta otopark ücreti ola...rak 140 TL talep edildi. AVM’ye gidip alışveriş yapmamıza ve işletmeye kazanç sağlamamıza rağmen böyle yüksek bir otopark ücreti alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Otopark göre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
