Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sur Yapı Marka AVM
  • Sinema Müşterilerine Vaat Edilen 4 Saat Ücretsiz Otopark Uygulamasının Eksikliği Ve Bilgilendirme Sorunu
ID:34621032

Sinema Müşterilerine Vaat Edilen 4 Saat Ücretsiz Otopark Uygulamasının Eksikliği Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Hilal
Sur Yapı Marka AVM
21 Aralık 2025 17:40
1.438

21.12.2025 tarihinde saat 13:00 ile 16:50 arasında Bursa Sur Yapı AVM’nin otoparkını kullandım. AVM’nin sinemasına gittim ve sinema katında yer alan büyük bir afişte sinema müşterilerine otoparkın 4 saat ücretsiz olduğuna dair bir bilgi vardı. Bu afişe güvenerek aracımı otoparka bıraktım.

Çıkışta bariyerlerde 140 TL otopark ücreti göründü. Buna rağmen otoparkta ne bir ödeme noktası ne de yönlendirme yapacak bir görevli vardı, bu yüzden herhangi bir muhatap bulamadan mecburen çıkış yapmak zorunda kaldım. Sinema müşterilerine 4 saat ücretsiz otopark hakkı belirtilmesine rağmen böyle bir ücretle karşılaşmam ve hiçbir yerde doğru düzgün bilgilendirme veya destek bulamamam beni mağdur etti.

Otoparkta benden istenen bu 140 TL ücretin, plakam üzerinden herhangi bir borç, ceza ya da takip kaydı olarak işlenmesini kesinlikle istemiyorum. Gerekirse bu işlemin iptal edilmesini ve sinema müşterilerine vaat edilen 4 saat ücretsiz otopark uygulamasının açık, anlaşılır ve sorunsuz şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

Sur Yapı Marka AVM Logo
Sur Yapı Marka AVM
26 Aralık 2025 11:57 (Şikayetten 4 gün sonra)
Hilal
Hilal
02 Ocak 23:21

Sorunumu bildirmiştim tekrar bildirmeme gerek yok diye düşünüyorum borcum var mı yok mu varsa da silinsin istiyorum sinema müşterisiydim o gün

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sur Yapı Marka AVM  Haksız Olarak Otopark Ücreti Alıyor

profile
Ali
Sur Yapı Marka AVM
13 Aralık 2023 11:46
2.487

Bursa Sur Yapı AVM otoparkları 3 saatten sonra ücretli hale gelmiştir. AVM içerisinde metro durağının olması ve AVM misafirlerine yer kalması düşünüldüğünde makul karşılanabilir. Fakat AVM içerisinden alışveriş yapan müşterilerden de otopark ücreti alınıyor olması kabul edilemez. Dün ailemle birlik...

1 Destek

Yoğunluk Nedeniyle Otoparkta Mahsur Kalıp Haksız Ücret Ödedim

profile
Nida
Sur Yapı Marka AVM
19 Ekim 2025 18:51
2.325

19 Ekim 2025 tarihinde, saat 14.00 civarında Bursa Sur Yapı AVM'nin otoparkının üçüncü katına aracımızı park ettik. Otoparkta yoğun araç sıkışıklığı nedeniyle yaklaşık 45 dakika boyunca çıkış yapamayarak mahsur kaldık. Bu süreçte çocuğum hasta olduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Otoparkta...

yogunluk-nedeniyle-otoparkta-mahsur-kalip-haksiz-ucret-odedim-2.jpg

Otoparkta Görevli Yoktu Ücretle İlgili Belirsizlik Yaşadım

profile
Zekiye
Sur Yapı Marka AVM
19 Aralık 2025 20:35
1.069

19.12.2025 tarihinde Sur Yapı Bursa’daki sinemaya gitmek için otoparka aracımla giriş yaptım. Sinema çıkışı yemek de yedikten sonra toplamda yaklaşık 4 saat kaldım ve çıkışta otopark ekranında 100 TL ücret göründü. Ancak ödeme yapılacak yerde hiçbir görevli yoktu. Kimseye ulaşamadığım için de uzun s...

Otopark Ücreti İadesi Yapılmayan Sinema Deneyimi

profile
Zeynep
Sur Yapı Marka AVM
16 Kasım 2024 16:05
6.030

16 Kasım 2024 cumartesi günü Bursa Sur Yapı AVM ye gittik. Çocuklar sinemaya gitti. Sinema biletine 3 saat sonrası otopark ücretsizdi. Bizden otopark ücreti alındı. Daha sonra biletleri vermemize rağmen para iadesi yapamayız. Öyle bir sistemimiz yok dendi. Şikayetçiyiz.

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Sur Yapı Marka AVM sinema Sur Yapı Marka AVM bursa Sur Yapı Marka AVM avm otopark
Benzer Şikayet Yaz