to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Sur Yapı AVM otoparkında yaz döneminde birkaç kez çıkış yaptığımda görevli personel bulunmadığı için ödeme yapamad...an çıkış yapmak zorunda kaldım. O dönemlerde ne bariyerde ne de çevrede ödeme alacak bir görevli olmadığı için sistemden ücretsiz çıkış yapılmasına izin veriliyordu. Yakın zamanda
Bursa Sur Yapı Marka AVM’nin WC’lerinde yaklaşık üç‑dört aydır musluklardan akan suyun çok az olması nedeniyle hijyen aç...ısından ciddi bir sorun yaşanmaktadır. El yıkama sırasında suyun basıncının yetersiz olması, sabunların bulunmaması veya hava yapması gibi kontrollerin yetersizliği üst düzeydedir.
Bursa Nilüfer’de bulunan Sur Yapı Marka AVM’deki tuvaletlerde uzun süredir devam eden bir su problemi var. Lavabolardan ...su son derece az akıyor, bu nedenle hem temizlik hem de hijyen konusunda ciddi sıkıntı yaşanıyor. Bu durum aylardır düzeltilmediği için AVM ziyaretlerimizde sürekli aynı sorunla k
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
30.07.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Paribu Cineverse sinemasında s...aat 21.00’da The Odyssey IMAX Salon 1 seansına f3 ve f4 numaralı koltuklar
"Teşekkürler"
18.06.2026 tarihinde saat 15:00–19:30 arasında Bursa Sur Yapı AVM kapalı otoparkını kullandım. İlk 3 saatin ücretsiz old...uğunu, sonrasında ücretli olduğunu biliyordum ancak üç saati aştığım halde çıkış yaparken otopark ücretini dalgınlıkla ödemeden ayrıldım. Bursa’dan ayrıldıktan sonra bu durumu fark
14.06.2026 tarihinde, saat 12:30 civarında Bursa Sur Yapı AVM otoparkında park alanından çıkarken kör noktada, kolon iç ...kısmına konumlandırılmış yangın dolabına çarptım ve 2023 model Ford Kuga aracımın sol arka stop lambası kırıldı. Yangın dolabının bulunduğu yerin otopark yönetmeliğine uygun olmadı
19 Mayıs Salı günü saat 21:30 sularında Bursa Sur Yapı Marka AVM’de güvenlik görevlisiyle son derece rahatsız edici bir ...olay yaşadım. Sandalyede unuttuğum ceketimi almak için koşarak geri dönerken güvenlik görevlisi bana burada koşmamam gerektiğini söyledi, ben de haklı olduğunu belirterek sakin bir
Bursa Sur Yapı Marka AVM’de Migros tarafı otopark çıkışındaki yürüyen merdiven ile yemek katına çıkan adidas mağazası ta...rafındaki yürüyen merdiven 15 Nisan’dan beri çalışmıyor. Uzun süredir bu şekilde olduğu için özellikle yukarı katlara sürekli merdivenle çıkmak zorunda kalıyoruz ve bu durum oldukç
Bursa Sur Yapı AVM’de otopark girişindeki kapıdan girip en üst kata çıkarken kullanılan en üst kattaki yürüyen merdivenl...e ilgili sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Neredeyse her hafta sonu dışarı çıktığımızda bu yürüyen merdivenin bozuk olduğunu ve üzerinde sadece “teknik bir sorun var” yazdığını
Ben 11 yaşındayım. 11 Mayıs Pazartesi günü saat 13:30 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM’nin ana giriş kapısına, benimle... aynı yaşta olan arkadaşım ve 9 yaşındaki kardeşimle birlikte geldik. AVM’de çocuklar için bir yaş sınırı kuralı olmamasına rağmen kapıdaki güvenlik görevlisi hepimizi içeri almadı
Bursa Sur Yapı Marka AVM 2. Kattaki kadın mescidinde yaşanan bir durumu ciddi bir rahatsızlıkla tarafınıza bildiriyorum.... Mescit alanında ibadet amacıyla kullanılan eşarp ve eteklerin çöpe atılmış olduğunu görmek, kabul edilemez bir saygısızlıktır. Mescitler herkesin ibadet ettiği, korunması ve özen
27 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 19.45–20.45 arasında aracım plakası 16 bnu 713 ile Sur Yapı Bursa AVM’nin kapalı ot...oparkını kullandım. Toplamda yaklaşık 1 saat kadar kalmama rağmen çıkışta otopark ödeme noktasına gittiğimde 200 TL ödeme ücreti ile karşılaştım. Daha sonra otoparkın 0–3 saat ara
22.03.2026 Pazar akşamı saat 21:45 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM’nin en alt katında bulunan bebek bakım odasını kul...lanmak zorunda kaldım. Odaya girdiğimde içeriye yoğun şekilde sinmiş çamaşır suyu kokusu olduğunu fark ettim. Koku o kadar rahatsız ediciydi ki bebeğimin bakımını mecburen kapıyı a
"Sur Yapı AVM'ye hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Aldığım nakit iade sayesinde mağduriyetim giderildi."
21 Mart 2026 tarihinde saat 21.50 civarında Sur Yapı AVM Bursa otoparkını k...ullandım. Otoparkın 3 saat boyunca ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, ö
"Bilgilendirme için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir aydır Bursa Sur Yapı AVM’deki yürüyen merdiven çalışmıyor. Bu ...süre boyunca merdivenleri sürekli inip çıkmak zorunda kaldığım için dizleri
"Yönetim ile görüşmelerimiz sonucunda iademi aldım. İlginiz için teşekkür ederim."
11.01.2026 tarihinde saat 17.20'de Bursa Nilüfer Sur Yapı Marka AVM otoparkına giriş yaptım ve 3 saat ücretsiz kullanım ...hakkına göre planlama yaptım. Saat 20.23'te otoparktan çıkış yaparken ödeme noktasında tek görevli olmasından dolayı ciddi bir yoğunluk ve sıra oluştu; bu nedenle bariyere geldiğim
Bursa Sur Yapı Marka AVM’de uzun süredir ciddi bir ısınma ve havalandırma sorunu yaşanıyor. AVM’nin hem mağaza içleri he...m de tüm ortak alanları inanılmaz derecede soğuk, dışarıyla içerisi arasında neredeyse hiçbir fark yok. Kışın ısıtıcılar düzgün çalışmıyor, yazın da klimalar aynı şekilde sorunlu,
Bursa Sur Yapı AVM otopark çıkışında haftalardır neredeyse her gün 20–30 dakika kuyrukta beklemek zorunda kalıyoruz. Şu ...anda bile bu mesajı yazarken yine otopark çıkışında uzun bir kuyruktayım. Bir alışveriş merkezinde otoparktan çıkışın bu kadar uzun sürmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağd
21.12.2025 tarihinde saat 13:00 ile 16:50 arasında Bursa Sur Yapı AVM’nin otoparkını kullandım. AVM’nin sinemasına gitti...m ve sinema katında yer alan büyük bir afişte sinema müşterilerine otoparkın 4 saat ücretsiz olduğuna dair bir bilgi vardı. Bu afişe güvenerek aracımı otoparka bıraktım. Çıkışta b
Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki bebek bakım odalarından hem hijyen hem de kullanım şekli nedeniyle çok rahatsızım. Ben bir... anneyim ve yedi aylık bir kızım var. Bugün de dahil olmak üzere her gidişimde aynı sorunlarla karşılaşıyorum. İkinci kattaki yemek işletmelerinde çalışan personel, bebek bakım oda
"Teşekkürler"
19 Ekim 2025 tarihinde, saat 14.00 civarında Bursa Sur Yapı AVM'nin otoparkının üçüncü katına aracımızı park ettik. Otop...arkta yoğun araç sıkışıklığı nedeniyle yaklaşık 45 dakika boyunca çıkış yapamayarak mahsur kaldık. Bu süreçte çocuğum hasta olduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Otoparkta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
